WhatsApp营销CRM
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Whisper CRM 是 Elitesoft 旗下的 WhatsApp Messaging Automation 产品，定位为面向现代企业的客户沟通与销售自动化平台。它并非传统邮件或短信平台，正文信息显示其核心通道是 WhatsApp，通过 WhatsApp API、自动化活动、聊天机器人、联系人管理和预约管理，帮助企业提升客户互动效率。
在通道上，Whisper CRM 聚焦 IM 场景，明确支持 WhatsApp API Integration、普通 WhatsApp 模板、轮播 WhatsApp 模板和无限 WhatsApp campaigns。功能层面覆盖自动营销活动、AI 驱动即时回复 ChatBot、联系人分组管理、轮播消息、未接来电智能回复、活动报表和预约管理，适合从营销触达到客服跟进的闭环运营。Enterprise 套餐还包含 API 集成和一个外部应用集成，如 Odoo、Hotspot 等，对已有业务系统的企业更友好。
页面披露 Standard 套餐原价 AED 330/月，优惠价 AED 165/月，优惠有效期至 2025 年 10 月，支持 3 名用户、5 个 ChatBot flows、Booking Agent 和无限 WhatsApp 活动。Enterprise 为定制报价，支持 10 名用户、10 个 ChatBot flows、API 集成和外部系统集成。但页面没有说明 WhatsApp 官方会话费、模板消息费用、号码费用或超额使用费是否另计，因此实际总成本仍需向服务方确认。
平台激活流程要求准备新号码、Facebook Business Account、Facebook Business Page 支付方式以及 Trade License 验证，说明其依赖 Meta/WhatsApp Business 生态的企业认证流程。性能方面仅提到 Campaign Reports，可跟踪和分析活动表现，未披露送达率、延迟、吞吐、SLA、失败重试或稳定性指标。合规方面未看到 GDPR、数据驻留、加密、安全认证等说明。
优点是 WhatsApp 运营功能集中，Standard 套餐包含无限 campaigns，且预约、未接来电、报表和 ChatBot 对销售型企业实用。缺点是关键信息披露不完整，尤其是送达性能、隐私合规、支付方式和实际消息费。它更适合依赖 WhatsApp 获客、咨询、预约和复购运营的中小企业，尤其是需要 Facebook Business/Trade License 认证的地区企业。
中国大陆访问情况正文未提供，WhatsApp 本身在中国大陆通常存在网络可用性问题，但不能据此确认该网站或服务可访问性。若面向中国客户，建议评估直连稳定性、支付可用性以及替代方案，如 Twilio、Infobip、MessageBird、WATI，或国内的阿里云、腾讯云短信与企业微信生态工具。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 whispercrm.io 官网实际信息为准。
面向企业的WhatsApp消息自动化。
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