应急响应情报软件
Smart Response Technologies 提供的 Delphini® 是面向 first responders 和公共安全机构的云端智能软件，重点解决应急响应中的误沟通与漏沟通问题。产品通过实时AI引擎提供无线电与911通话转写，并将音频、视觉和位置信息进行关联，主要服务911通信中心、调度中心、惩教设施、法院/企业/校园安防以及大型活动管理。
Delphini® 的核心是实时语音转文字，支持在一个简化仪表盘中同时监控多路无线电频道。可自定义关键词高亮用于提示“Mayday”“Shots Fired”等关键短语，降低调度员在高压环境下漏听重要信息的风险。官网还提到其空间分离音频技术以及AI增强转写模型，可识别预测性词汇，提供潜在风险早期预警。产品支持桌面浏览器、MDT、平板和智能手机访问，并可快速激活预案、提供逐向导航，适合现场响应协同。但关于角色权限、团队管理和审计能力未见详细说明。
部署方式明确为云端SaaS，未看到自托管或私有化部署信息。官网未披露套餐、报价、席位数或按量计费方式，只提供预约演示和联系销售，因此采购前需要进一步确认合同、实施和服务范围。第三方集成方面，页面提到集成传感器技术及合作伙伴栏目，但没有列出具体系统、API、SDK或开发者文档。
优势在于场景高度垂直，围绕应急通信的实时转写、多频道监听、关键词提醒和位置信息形成闭环，适合公共安全、安防和应急管理机构。短板是公开信息不足，尤其缺少安全合规、数据保留、权限控制、可用性SLA和价格信息；对于政府与公共安全客户，这些通常是采购前的关键评估项。
中国访问情况未知，官网未提供中国节点、本地化、人民币支付或中国合规说明。该产品明显偏美国公共安全体系，国内用户需重点评估网络连通、无线电/调度系统适配和数据跨境问题。可对比 Motorola Solutions、RapidSOS、Axon、Mark43、Hexagon，以及中国本地应急指挥、智慧警务、融合通信和安防平台。
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面向公共安全的云端应急响应系统，小众B端。
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