一句话面向网站与在线业务的用户行为分析、实时反馈与 AI 建议工具。
定价免费版 + 按月订阅 Free:$0/月,1个团队成员、每日1个手动报告、每日最多5条评论/5个评分、1个问卷、数据保存1个月;Start-Up:$299/月,15天免费试用,3个团队成员、每日5个手动报告、每日50条评论/50个评分、100个录制会话、每月2个问卷、数据保存1年;Business:$999/月,无限团队成员/评论/评分、1000个录制会话、无限问卷、AI生成解决
适合谁在线销售业务、营销团队、分析团队、UX团队、CRO团队,以及需要理解网站用户行为和收集反馈的产品团队。
核心功能实时用户反馈与评分网站行为分析反馈数据聚合与可视化仪表盘AI驱动建议(Beta)组件级反馈/行为追踪录制会话问卷调查JavaScript SDK与跟踪代码集成
核心功能模块实时反馈、用户评分、评论收集、行为分析、数据聚合、可视化仪表盘、AI建议(Beta)、组件追踪、录制会话、问卷调查、手动报告。
套餐与定价Free $0/月;Start-Up $299/月;Business $999/月。不同套餐在团队成员、报告、评论、评分、录制会话、问卷数量、数据保存期限、AI方案、去品牌和支持服务上有差异。
免费版/试用提供永久免费Free计划;全功能/服务可使用1个月免费试用订阅;Start-Up套餐标注15天免费试用。
第三方集成宣称可与流行CMS、电商平台、标签管理器、CRM系统和数据处理工具开箱即用;兼容React、Vue、Angular等新旧前端UI技术。未列出具体厂商清单。
团队协作与权限Free标注1个活跃团队成员,Start-Up为3个团队成员,Business为无限团队成员;FAQ称每个计划可免费添加无限用户,与价格表存在不一致。未披露角色权限、审批或访问控制细节。
数据安全合规文档提醒API-Key需妥善保管且不要分享;未披露加密、备份、GDPR、SOC2、ISO、数据驻留等安全合规信息。
部署方式(云/自托管)通过Smartlitic Dashboard、跟踪代码/API-Key与JavaScript SDK接入,文本体现为云端SaaS;未提及自托管部署。
API与开发者支持每个项目提供唯一API-Key;支持JavaScript SDK,可通过npm install smartlitic安装;通过初始化SDK并传入API-Key接入;支持给HTML元素添加smartlitic-component类进行组件追踪;提供文档。
中国访问未知
适用场景收集网站用户反馈、分析转化流失原因、跟踪页面组件体验、优化UX与CRO、基于反馈生成改进建议、管理问卷与用户评分。
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