移动表单和个案管理
Smap Consulting 是来自澳大利亚的移动数据采集与案例管理平台，主要服务非营利、政府和发展组织。它不只是问卷工具，而是把表单设计、现场采集、案例追踪、任务分派、分析报表和后续行动串成一套闭环，适用于医疗、社会服务、环境、农业、教育、投诉反馈和监测评估等场景。
平台由五个模块组成：FieldTask 是 Android 离线采集应用，支持任务、案例、GPS、地图和自动同步；WebForms 支持任意浏览器填写，可离线缓存，也可通过安全链接让外部对象无需登录提交；Console 用于查看、筛选、编辑记录，分派后续任务，并支持锁定、权限和批量操作；Analysis 提供实时仪表盘、地图、图表、数据清洗和报表；Server 负责调查创建、用户管理、RESTful API、通知、PDF 生成和工作流。它还支持拖拽表单编辑与 XLSForm，数据存于 PostGIS，并可导出到 Excel、CSV、KML、Shape、SPSS、STATA 等格式。
定价对公益组织非常友好：非营利组织可免费使用公共服务器 sg.smap.com.au。商业组织公开价格为每次提交 1 美分，前 100 次/月免费；存储为 25 美分/GB/月，前 20GB 免费。企业和政府托管需联系报价。文本显示其提供托管、备份恢复、灾难恢复和应用支持，但未明确说明是否可客户自托管。
优点是现场能力强，离线、同步、地理空间、案例纵向历史和任务闭环都比较完整；还提供培训、IT 支持和咨询，适合缺少内部技术团队的组织。缺点是产品偏专业，复杂案例配置可能需要学习或顾问协助；移动端重点是 Android，未见原生 iOS App；企业/政府套餐不透明，安全合规认证也未披露。
Smap 适合国际 NGO、公共服务项目、医疗诊所、M&E 团队和需要长期追踪个案的现场团队。中国大陆访问情况文本未提供，判断为未知；支付方式也未披露。若需要中国本地访问、发票和中文生态，可比较简道云、金数据、问卷星；若看重开源和国际公益场景，可对比 ODK、KoBoToolbox、CommCare、SurveyCTO。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 smap.com.au 官网实际信息为准。
面向发展组织的现场数据采集方案。
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