非洲中小企业CRM
SenCRM是一款面向非洲中小企业的CRM/经营管理SaaS，定位是替代纸质本、Excel和分散工具。它把客户、销售、库存、配送、发票和营销活动集中到一个系统中，适合有线下销售、库存周转和配送收款流程的商贸型团队。
产品模块覆盖较完整：仪表盘可查看月度营业额、待处理订单、待跟进报价和库存预警；客户模块支持联系人、购买历史、欠款、标签、细分、CSV导入和Excel导出；商品与库存支持多状态库存、断货阈值、分类、成本价和利润信息。销售侧可从报价一键转订单，支持分期收款、PDF发票和邮件发送。其差异化在配送模块：可创建路线、分配配送员和车辆、打印PDF交接单，并记录现金、移动支付或延期付款，最后做配送员现金核对。营销模块内置邮件模板、拖拽编辑器、定时/周期发送、打开率/点击/退订统计及SPF、DKIM、DMARC域名验证。
SenCRM支持多用户、角色和细粒度权限，角色包括管理员、销售、配送员、会计、只读等，并提供活动日志。安全方面披露了TLS、AES-256、JWT、可选2FA、企业数据隔离、每日加密备份和恢复能力，但未看到合规认证或数据中心信息。支持方式较本地化，包含聊天、电话、WhatsApp，语言覆盖法语和Wolof。
产品提供14天免费试用，无需银行卡，解锁Premium功能。Starter为14,900 FCFA/月，含3用户、1GB存储、库存、订单和发票能力；Premium为29,900 FCFA/月，含10用户、5GB存储、配送路线、邮件营销、高级权限和优先WhatsApp支持。年付减10%，支付支持Wave、Orange Money、Visa/Mastercard和银行转账。
优点是功能一体化、本地支付友好、配送现金核对贴近非洲线下经营场景；缺点是未披露API、第三方集成、自托管和合规认证信息。它更适合非洲法语市场中需要管理客户、库存、订单、配送员和营销触达的中小商贸企业。
中国大陆访问情况正文未提供，判断为未知；支付和语言也更偏非洲市场。若中国企业需要本地CRM，可比较纷享销客、销售易；若要国际化一体化管理，可看Zoho CRM、HubSpot CRM、Odoo或Bitrix24。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 sen-crm.com 官网实际信息为准。
聚焦非洲PME，适合关注非洲SaaS市场。
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