云呼叫中心软件
Scantalk Cloud 是面向企业通信与联络中心的云端解决方案，核心产品包括 TeamView™ Unified Directory 与 TeamView™ Wallboard。它不是典型的邮件营销、事务邮件或 SMS 平台，而是将企业目录、Teams/日历/电话状态、UCaaS/CCaaS 与实时运营数据整合起来，帮助员工快速找到同事、判断可用状态，并在大屏或浏览器中展示联络中心指标。
Unified Directory 的重点是“一组织一目录”，支持从 corporate directories、Microsoft Entra ID、O365、Teams、UCaaS、CCaaS 等来源检索人员信息，可按姓名、职位、部门、技能或联系方式查询，并展示实时日历、即时消息和电话状态。集成层面覆盖 REST、LDAPS、EWS、CalDav、TAPI、TSAPI、OpenAPI，以及 RingCentral、Avaya、Cisco、TalkDesk、BroadSoft 等系统。Wallboard 则通过实时接口采集电话、CRM、ERP、Helpdesk、RSS、数据库、网页等数据，支持自定义布局、告警、聚合、多租户和品牌化展示，可运行在浏览器、PC、平板、移动设备及部分 Smart TV 上。
页面显示 Unified Directory 支持月付/年付，并提供免费试用，最多 20 个目录用户；更高需求如无限用户、云端专属、本地部署和本地状态等需联系销售。Wallboard 按 personal wallboard 和 wallboard 数量计费，价格为不含 VAT，但抓取内容未给出具体金额。因此预算评估必须通过销售询价完成，透明度一般。
优点是企业通信生态集成丰富，特别适合 Microsoft 365/Teams 与传统电话系统并存的环境；Wallboard 的数据源、布局和展示终端较灵活。缺点是未披露送达率、SLA、性能基准、合规认证和付款方式；对于只需要邮件、短信或语音 API 的开发者，它并不是直接替代 SendGrid、Twilio 这类 CPaaS 的产品。
它适合呼叫中心、客服团队、销售支持团队和需要统一通讯录/状态可视化的大中型企业。中国大陆访问情况文本未说明，支付方式也未知；若在中国部署，需重点验证网站连通性、Microsoft/Teams 依赖、跨境数据与本地合规要求。替代方案可考虑 Microsoft Teams/Entra 原生能力、RingCentral、Genesys、Talkdesk，或国内企业微信、钉钉、飞书及本地呼叫中心看板厂商。
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提供统一目录、墙板等通信与客服云方案。
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