sayso.es

是什么

Sayso 是一款专为本地商家设计的客户评价收集工具，旨在解决“满意客户易遗忘留评”的痛点。它通过生成单一的追踪链接和二维码，帮助商家在客户离店后便捷地跟进，将线下良好的服务体验转化为公开的Google评价。

核心维度分析

• 功能与用途：核心功能是“评价引导与差评拦截”。商家创建链接后，客户点击即可留下反馈。满意的客户可一键将评论文本复制并跳转至Google评价页，大幅降低留评门槛；若反馈较差，则转入私密反馈收件箱供团队内部跟进，避免公开差评。此外，还提供网站评价展示小部件。
• 数据来源与规模：强依赖Google Maps生态，未提及其他评价平台（如Yelp、TripAdvisor）的集成支持。
• 支持渠道/平台：支持通过WhatsApp、短信（SMS）、电子邮件发送链接，也可将二维码打印在实体小票、桌牌或收银台上，覆盖线上线下触点。
• 集成：深度集成Google评价系统，并提供网站Widget用于展示好评。
• 适用团队规模：从单店本地商家到多地点连锁业务及代理机构均可适用。
• 免费试用：提供Starter永久免费计划，以及Growth版本的免费试用。

定价

采用SaaS订阅制，分为三档：Starter免费（限5次/月回复，含品牌水印）；Growth $29/月（100次/月回复，去水印，5个项目）；Scale $49/月（无限回复与项目，高级自定义）。年付可享8折优惠。对于本地商家而言，若一个额外客户能带来转化，Growth方案即可回本。

优缺点

优点：1. 极简设计，5分钟即可配置完成，无需培训；2. 巧妙化解当面索评的尴尬；3. 差评拦截机制有助于声誉保护；4. 文本一键复制功能极大提升了Google留评转化率。
缺点：1. 生态单一，仅支持Google评价；2. 免费版额度极低，仅适合测试；3. 并非评价门控，差评客户仍可直接去Google留评。

适合谁

适合高度依赖Google Maps流量的线下本地商家（如餐厅、理发店、诊所等），以及需要管理多门店声誉的代理机构。

中国访问与替代品

由于其核心功能强绑定Google生态，在中国大陆需代理才能正常使用，且支付方式未明（通常需外币信用卡）。替代品可考虑Podium、Birdeye或Trustpilot。