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销售服务CRM软件

6.0/10 中国可用
TTG4G 编辑组 ·更新于 2026-06-07 ·数据来源: ai_crawl 评测方法 ↗
数据来源
ai_crawl · 最近更新 2026-06-07
行业深度解析AI 深度分析
一句话面向中小企业及现场服务团队的销售与客户服务一体化 CRM,覆盖售前、工单、维修中心、保修合同与移动外勤。
定价免费试用,付费价格信息披露有限 提供15天免费试用,无需信用卡。正文中提到为客户启用 Simply C2 的 introductory price 为 Rs 8,000/- only,但未披露完整套餐、席位价格或订阅周期。
适合谁销售团队、客户服务团队、现场服务团队、维修服务中心、设备维保企业、中小企业及大型分布式服务组织
核心功能联系人、账户、线索、交易、报价、发票和提案管理销售活动、任务、预约和日历管理Email Marketing、销售仪表盘和报表QuickBooks Online、Google、Microsoft、Office 365、G-Suite 集成现场服务工单、安装、维修、预防性维护、加油/补给调度维修中心流程、估价、审批、付款、发票和备件使用跟踪合同、保修、AMC、资产健康与序列号级设备管理移动 App、GPS/位置跟踪、客户自助 App Simply C2自定义字段、表单、审批流和报表导出
核心功能模块销售 CRM:账户、联系人、线索、交易、报价、发票、提案、任务、预约、邮件营销、报表与仪表盘。服务 CRM:现场服务、工单、安装、维修/故障、预防性维护、加油/补给、服务中心、资产健康、合同/保修、备件使用、估价、审批、付款、移动访问和客户自助 Simply C2。
套餐与定价未披露完整套餐和订阅价格。正文仅提到 Saleswah 可免费试用15天,以及启用 Simply C2 for your brand 的 introductory price 为 Rs 8,000/- only。
免费版/试用提供15天免费试用,无需信用卡。Simply C2 对客户侧使用标注为免费/Always free。
第三方集成支持从 spreadsheets、Google account、Microsoft、QuickBooks Online 导入联系人;与 Office 365、G-Suite 同步联系人和日历;支持 QuickBooks Online 下载联系人、产品列表、未付款发票;提供 Office 365 Outlook Add-In、Google Apps Marketplace 信息;报表可下载 CSV 或输出到 Google Sheets。
团队协作与权限支持活动、任务、预约的发起、分配与跟踪;服务工单可分配给服务工程师/技师;支持服务 executive、service manager、warehouse 等角色;角色和层级用于定义数据访问权限和可执行功能;支持地区/territory 与多层汇报结构。
部署方式(云/自托管)正文称为 cloud based CRM,并描述 web and mobile based service CRM;未提及自托管部署。
支付正文提到 Simply C2 中客户可在线支付维修估价/费用,但未说明 Saleswah 订阅本身支持的支付方式。
中国访问未知
适用场景销售线索跟进、客户和账户管理、报价与提案、现场服务派工、设备安装与维修、维修中心管理、保修/AMC 合同管理、备件消耗跟踪、客户自助报修与状态查询。
同类Zoho CRM、Freshsales/Freshdesk、Salesforce Service Cloud、Microsoft Dynamics 365、纷享销客、销售易、悟空CRM、简道云/轻流类工单与外勤方案
性价比7
易用7
服务5
综合7
优点
  • 销售 CRM 与服务 CRM 覆盖同一平台,售前到售后链路较完整
  • 现场服务能力细,支持安装、维修、预防维护、加油补给、备件和服务中心流程
  • 自定义字段和表单可在后台无代码配置,适合设备类型复杂的企业
  • 支持移动端外勤、位置标记、客户签收和工单状态通知
  • 与 QuickBooks Online、Google、Microsoft/Office 365 等常见办公和财务工具有集成
不足
  • 公开定价信息不完整,缺少清晰套餐、席位费用和企业版报价说明
  • 正文未提供数据安全、合规认证、SLA、备份策略等关键信息
  • API 与开发者支持未见明确说明
  • 界面体验、实施周期、客户支持渠道等信息不足
  • 对中国市场的访问、支付、本地化和合规支持不明确

深度测评

TG4G · 2026-06-07 更新 · 仅供参考

是什么

Saleswah CRM 是面向销售与客户服务团队的 CRM,强调从售前线索、客户和报价,到交付、安装、现场服务、维修中心和保修合同的一体化管理。它不仅覆盖传统销售 CRM,还明显偏向设备售后、维保和外勤服务场景。

核心功能与集成

销售侧包括账户、联系人、任务、预约、交易、报价、发票、提案、邮件营销、仪表盘和报表。服务侧功能更深入,支持安装、故障维修、预防性维护、加油/补给、维修中心流程、备件消耗、序列号级资产、合同/保修和 AMC 管理。后台可无代码配置自定义字段、表单、审批流和不同产品/工单类型的数据采集表。集成方面,支持 Google、Microsoft、Office 365、G-Suite、QuickBooks Online,并可导出 CSV 或同步到 Google Sheets。

团队协作、移动与权限

Saleswah 支持任务和工单分派、日程安排、服务工程师 ETA、工单状态跟踪、自动通知、移动端填报、GPS/位置标记、客户签收等能力。它还支持角色、层级和地域管理,可定义 service executive、service manager、warehouse 等角色,并基于角色控制数据访问与功能权限。客户侧 Simply C2 App 可用于报修、查看维修状态、审批估价和付款。

定价与不足

产品提供15天免费试用,无需信用卡;Simply C2 对客户侧标注为免费,正文还提到启用 Simply C2 的 introductory price 为 Rs 8,000/-。但完整套餐、按用户还是按模块收费、企业版价格均未披露。另一个明显短板是安全合规、备份、SLA、API 和开发者文档信息缺失,采购前必须向厂商确认。

适合谁与中国访问

它适合设备制造商、维修服务商、售后服务中心、外勤维保团队,以及需要把销售和售后打通的中小企业或大型分布式服务组织。若只需要轻量销售漏斗,可能显得偏重。中国访问情况正文未说明,网络可达性、人民币支付、发票、本地合规和中文支持需实测。国内可对比销售易、纷享销客、悟空CRM,以及简道云、轻流等工单/外勤方案;国际替代品包括 Zoho CRM、Freshworks、Salesforce Service Cloud 和 Microsoft Dynamics 365。

本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 saleswah.com 官网实际信息为准。

中文卖点

小企业可配置CRM,覆盖售前与售后服务。

官网快照

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常见问题

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