一句话支持售前到售后全流程管理的高可配置中小企业销售与客服CRM软件
定价免费试用+付费订阅(价格未公开) 提供无需信用卡的免费试用,付费方案仅设置Pricing Plans入口,官网未公开具体价格
适合谁中小企业销售团队、客户服务团队、外勤服务团队
核心功能销售全流程管理:线索管理、商机管理、任务与日程安排、多币种报价、提案与营销活动客户服务全流程管理:智能工单、安装/维修/预防性维护服务、保修与服务合同管理外勤服务管理:外勤拜访追踪、工单派单、服务报告生成高度自定义配置:无代码自定义表单、自定义字段、层级与区域管理、用户角色设置移动办公支持:安卓移动应用,来电自动触发CRM联系人操作提醒、外勤任务调度第三方集成:G-Suite(Gmail)插件、Office 365 Outlook插件、QuickBooks Online财务集成数据报表与分析:销售与服务仪表盘、布尔逻辑自定义查询、CSV/Google Sheets导出规模化适配:支持多区域、多层级汇报、多角色、多产品线的大型团队使用数据管理:联系人/账户全视图、批量导入、数据合并去重、未付发票同步跟进电话位置追踪、高级预防性维护调度、工单到期提醒与续约通知
核心功能模块销售 CRM:账户、联系人、线索、交易、报价、发票、提案、任务、预约、邮件营销、报表与仪表盘。服务 CRM:现场服务、工单、安装、维修/故障、预防性维护、加油/补给、服务中心、资产健康、合同/保修、备件使用、估价、审批、付款、移动访问和客户自助 Simply C2。
套餐与定价未披露完整套餐和订阅价格。正文仅提到 Saleswah 可免费试用15天,以及启用 Simply C2 for your brand 的 introductory price 为 Rs 8,000/- only。
免费版/试用提供15天免费试用,无需信用卡。Simply C2 对客户侧使用标注为免费/Always free。
第三方集成支持从 spreadsheets、Google account、Microsoft、QuickBooks Online 导入联系人;与 Office 365、G-Suite 同步联系人和日历;支持 QuickBooks Online 下载联系人、产品列表、未付款发票;提供 Office 365 Outlook Add-In、Google Apps Marketplace 信息;报表可下载 CSV 或输出到 Google Sheets。
团队协作与权限支持活动、任务、预约的发起、分配与跟踪;服务工单可分配给服务工程师/技师;支持服务 executive、service manager、warehouse 等角色;角色和层级用于定义数据访问权限和可执行功能;支持地区/territory 与多层汇报结构。
部署方式(云/自托管)正文称为 cloud based CRM,并描述 web and mobile based service CRM;未提及自托管部署。
支付正文提到 Simply C2 中客户可在线支付维修估价/费用,但未说明 Saleswah 订阅本身支持的支付方式。
中国访问未知
适用场景['中小企业销售团队线索培育、商机跟进与业绩目标追踪''企业客户服务团队工单处理、保修服务、上门维修调度''设备类企业服务中心维修流程管理与备件统筹''跨区域多层级销售/服务团队的人员与业务管理''外勤人员日常拜访、工单签到与工作记录提交''财务应收款跟进:同步QuickBooks未付发票安排催收']
同类Zoho CRM、Freshsales/Freshdesk、Salesforce Service Cloud、Microsoft Dynamics 365、纷享销客、销售易、悟空CRM、简道云/轻流类工单与外勤方案