葡语酒店管理系统
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
RoomRaccoon 是面向独立酒店、B&B、旅舍及酒店集团的酒店管理SaaS,核心把 PMS、Channel Manager、预订引擎、集成支付和合规报表整合在同一平台,目标是提升客房运营、直订转化、渠道同步和收益管理效率。
其 PMS 覆盖在线入住/退房、自动开票、访客邮件模板、附加项目库存、预订活动日志、集团预订、F&B与Housekeeping清单等。渠道管理支持实时库存、双向同步、批量价格更新、多币种、Google Hotel Ads,以及按套餐提供不同数量的动态定价规则。预订引擎支持无佣金、个性化、本地化、多物业预订、折扣码和GTM集成。平台还提供 RaccoonRev、Upsell、Housekeeping、ID、Site、WhiteLabel、CardMachine 等升级模块,并声称有300多个第三方集成,覆盖会计、POS、门锁、访客沟通等。
定价分 Entry、Essential、Premium、Pro。年付价格分别为 €130、€167、€246、€345/月,月付为 €156、€201、€295、€414/月,年付节省20%。订阅包含平台核心模块及葡萄牙本地合规工具,但支付交易费、RaccoonCardMachine 交易费另计。试用不是自助开通,需先完成演示电话,随后可申请14天演示账户且无需信用卡。
团队能力按套餐递增:Essential 为8用户/10房型,Premium 为20用户/20房型,Pro 为无限用户/房型,且均支持自定义权限。合规方面,文本明确提到 RGPD/GDPR、SIBA、PSP/GNR 自动提交、INE XML 文件生成,并有支付 Tokenization、预授权、对账和Chargeback管理。支持包括Help Center、24/7 AI聊天机器人、工单;Premium/Pro含电话支持,Pro响应SLA为工作日4小时。
优点是酒店运营链路覆盖完整、套餐边界清晰、本地合规和支付能力较强,适合想从Excel或多系统切换到一体化平台的中小酒店,也适合需要自动化和收益管理的独立酒店。缺点是高级功能多依赖更高套餐或加购,Entry限制明显;API、自托管部署和中国区服务信息未披露。
抓取文本没有中国访问、人民币支付或本地部署信息,访问状态判断为未知。中国酒店若面向海外OTA和葡萄牙/欧洲业务可评估;若主要在国内运营,可同时比较石基、绿云等本土替代方案。
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RoomRaccoon 葡萄牙站,一体化酒店软件。
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