一句话面向中小企业的客户体验与服务卓越培训、工作坊和教练服务,重点提升零售门店服务、销售表现与团队执行力。
定价咨询定制 网站仅提到可预约免费咨询,未披露具体课程价格、套餐或收费周期。
适合谁中小企业、零售门店、企业主、门店经理、销售与客服团队、需要提升客户体验和服务流程的组织。
核心功能客户体验与服务卓越培训零售门店体验优化销售表现提升团队教练与领导力发展可使用客户已有培训材料进行授课基于目标和挑战定制项目线下培训、工作坊与主题演讲
课程领域客户体验、服务卓越、零售门店运营、销售绩效、领导力、团队教练、行为改变与韧性训练
授课形式(直播/录播/1v1网站提到 trainings、programs、workshops、keynote sessions、coaching、facilitate existing materials;未明确直播、录播或1v1形式
认证/证书未披露学员证书;师资提到 Sophie Riendeau-Maze 为 Neuro-Change Practitioner,并讨论 certified business coach、certified neuro-change practitioner/master neuroplastician 的区别
价格未公开价格;提供 complimentary consultation 免费咨询预约
授课语言未明确;网站内容为英文
师资/机构背景Ritzy Essentials Corporation,总部地址位于加拿大渥太华。主培训师 Sophie Riendeau-Maze,长期从事客户体验、执行力、生产力和收入增长相关培训与教练;网站称其自2005年以来研究高绩效习惯、优势和韧性模式,并具备 Neuro-Change Practitioner 背景。
适合人群中小企业、零售企业、企业主、商业领导者、门店经理、销售团队、客服/服务团队,以及希望提升客户体验一致性和销售转化的组织。
中国访问未知
适用场景零售门店服务标准化、销售团队客户沟通训练、门店经理领导力培养、客户体验流程优化、企业内部培训内容外部讲师交付、服务团队变革与行为习惯建设。
同类Dale Carnegie Training、FranklinCovey、Sandler Training、LinkedIn Learning、Coursera for Business,以及中国本地的企业服务培训机构。