连接ERP的AI智能体平台
Riff 是一个面向工业供应链运营的 AI Agent 平台，主张“运行在 ERP 上，而不是绕开 ERP”。它并非通用聊天机器人，而是让 Agent 作为数字员工进入采购邮箱、供应商沟通、ERP 价格与订单记录等真实系统，处理采购、计划、订单履约和物流中的重复性工作。
从官网披露看，Riff 的重点在可执行 Agent：例如 Cost Avoidance Agent 会监控供应商涨价请求，读取合同、价格历史、采购量和原材料指数，在授权阈值内自动接受、拒绝或谈判，并把结果写回 ERP；Cost Savings Agent 则在大宗商品价格跌破阈值时发起供应商降价活动。平台还提供 Agent 库和 Builder，可启用预置 Agent 或组合自定义流程。其安全设计强调约束写在代码中、IT 授权、审计日志和可回滚。
Riff 明确依赖企业系统集成，包括 Infor LN/M3/CloudSuite、Microsoft Dynamics 365、IFS Cloud、SAP S/4HANA，企业邮箱如 Microsoft Exchange、Google Workspace，以及 Ivalua、Jaggaer、合同库、商品价格源等。官网未披露开放 API 文档、部署模式、免费试用或价格套餐，仅提供 Request demo/Book a demo，预计更偏企业定制销售。
优势是场景聚焦且务实，围绕采购降本、成本防御、发票核对、供应商追踪等高频流程做自动执行，并能把结果回写系统记录。它公开给出部分 KPI，如 1–3% 成本防御、0.5–2% 成本节省。局限也明显：未说明底层模型、隐私合规细节和中文能力；实施需要高质量主数据、合同数据、ERP 权限和清晰业务规则，复杂谈判仍需人工判断。
Riff 更适合已有成熟 ERP、供应商数据和采购流程的中大型制造、工业、供应链企业，尤其是希望在不增加人手的情况下提升采购处理能力的团队。对中国用户而言，官网访问状态、支付方式、中文支持和本地 ERP 适配均未见说明，china_access 只能判定为未知。若需本地化替代，可评估 SAP Ariba、Coupa、Ivalua、Jaggaer，或结合 UiPath、Workato、Microsoft Copilot Studio 自建流程自动化。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 riff.ai 官网实际信息为准。
面向SAP/Oracle等ERP，可借鉴企业AI Agent方向。
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