柜台评价收集终端
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
ReviewKiosk 是一套“预配置平板 + 评价收集软件”的台面式 kiosk,主要服务餐厅、沙龙、汽修店等本地线下商家。客户在收银台或前台点击 1-5 星评分:4-5 星会看到跳转 Google Reviews 的二维码,1-3 星则进入私密反馈表单,反馈发送给商家并保存在 dashboard 中。
产品强调低摩擦体验:客户无需下载 App、注册账号或填写邮箱,整个打分流程约数秒完成,屏幕可在 15 秒无操作后自动重置。硬件为预配置 Lenovo Android 平板,连接 WiFi 后即可加载带商家名称、Logo 和颜色的品牌页面。商家可通过 owner dashboard 设置 Google review 链接、查看评分、反馈历史和趋势。多门店可按地点分别配置 kiosk、Google 链接和 dashboard。
定价非常直接:一次性购买 $249,或 $21.99/月支付 12 个月,总计约 $264,之后拥有设备。两种方案功能一致,包含平板、评价软件、Google 二维码路由、私密反馈、dashboard、远程软件更新和设备管理。正文未提及免费版、免费试用或退款政策。
优点是硬件和软件打包交付,5 分钟级部署,特别适合没有技术团队的小商家;一次性买断对预算敏感的门店较友好;通过现场即时提醒提升满意客户留评概率。局限也明显:核心围绕 Google Reviews,未披露 Yelp、Tripadvisor、Facebook 等平台支持;未提及 API、Webhook、POS/CRM 集成;数据安全、合规、权限管理和 SLA 信息不足。
它适合依赖 Google 商家资料获客的海外本地服务业,尤其是高客流、面对面结账场景。不太适合需要复杂工单、客服协同、多平台声誉管理或严格合规审计的企业。中国访问情况未知;且 Google Reviews 在中国大陆使用受限,支付方式也未披露。若服务中国本地市场,可考虑企业微信、微信小程序评价、问卷星、金数据或门店二维码反馈方案作为替代。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 reviewkiosk.com 官网实际信息为准。
用实体 kiosk 引导好评,适合本地商家。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。