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是什么

Rappaiz 是一套面向巴西餐厅、披萨店、酒吧和 Food Service 的餐饮经营管理SaaS。它把桌台、柜台和外卖订单放在同一面板中，支持Web、iOS和Android使用，重点解决点单、厨房出单、收银和自营外卖的流程衔接。

核心功能

系统的核心是实时订单看板，订单每30秒自动更新，覆盖待处理、制作中、已出餐、已交付、已完成等状态。桌台模块可按大厅、露台、吧台等环境管理，并支持单桌部分或全额付款。菜单模块支持分类、多口味、加料、堂食与外卖不同价格，以及条码搜索。外卖模块提供自有点餐链接，避免依赖Marketplace佣金。厨房侧支持USB或TCP/IP打印机，并通过Windows本地代理管理打印队列和失败重试。

定价与试用

Rappaiz采用固定月费订阅，不按订单抽佣。Básico为R$199,90/月，Standard为R$299,90/月，Pro为R$399,90/月。所有套餐均有30天免费试用，无需信用卡，可随时取消。需要注意的是，WhatsApp集成主要在Standard/Pro，数字外卖菜单和外卖平台集成在Pro。

协作、集成与合规

权限方面提供Admin、Operador、Cozinha、Caixa等角色，并支持多角色、用户状态、临时密码和操作历史。集成方面披露了WhatsApp/Meta Cloud API、Open Food Facts、打印机以及外部Delivery平台，但未看到开放API或开发者文档。税务方面提到可配置A1证书和税制，NFC-e仍在路线图中；数据安全认证、备份策略和SLA未披露。

优缺点与适合谁

优点是餐饮场景闭环清晰，尤其适合需要桌台管理、厨房自动出单和自营外卖的巴西中小餐饮门店；30天无卡试用降低了试错成本。缺点是产品明显本地化于巴西，CNPJ、雷亚尔定价、WhatsApp和巴西税务能力对中国用户适配有限，且企业级合规和API信息不足。

中国访问与替代品

从抓取文本无法判断中国内地访问稳定性，标记为未知。若在中国经营餐饮，更现实的替代品包括二维火、客如云、哗啦啦、美团餐饮系统、银豹收银等，它们在本地支付、发票、外卖平台和硬件生态上通常更适配。