巴西患者治疗跟踪SaaS
Plusana 是一款患者参与与治疗过程追踪平台,主要服务精神科医生、心理治疗师、TCC/CBT 治疗师及诊所。它的核心思路是把患者在两次咨询之间的情绪、症状、副作用和作业完成情况,通过 WhatsApp 高频收集,再在专业人员仪表盘中转化为图表和时间线,减少仅依赖患者回忆带来的偏差。
产品提供三步流程:专业人员先创建并安排任务,可使用 TCC、双相障碍等预构建模板,也可自定义问题和发送频率;患者在 WhatsApp 中直接收到问题并以交互方式快速回复;专业人员实时查看结果,通过图表、时间线和指定周期摘要识别趋势。其优势是贴近患者日常使用的通信工具,理论上能提升依从性,并节省每次咨询前用于“回顾本周”的时间。
公开定价较清晰:Iniciante 为 R$94.99/月,支持最多10名活跃患者;Pro 为 R$124.99/月,支持最多30名活跃患者;两者均包含无限任务、模板、图表与时间线。Clínica 面向30名以上患者和多专业人员,需联系销售,包含个性化集成和优先支持。页面注明提供14天免费试用且无需信用卡;条款同时说明试用期结束未取消会自动按所选计划收费。
合规方面,条款要求专业人员获得患者同意并遵守适用法律,包括巴西 LGPD;若涉及美国 HIPAA 场景,需签署单独 BAA。平台声明采用行业标准安全措施,但未披露加密、数据驻留、备份、访问审计等细节。集成方面,WhatsApp 是明确的核心渠道;诊所版提到个性化集成,但未说明具体 HIS/EMR、支付或日历系统,也未看到 API 和开发者文档信息。
优点是场景聚焦、工作流简单、患者端摩擦低,适合希望用连续数据改善治疗决策的心理健康和精神科专业人士。局限在于团队权限、数据安全细节、API 能力和支持体系披露不足;对于大型医疗机构,采购前需要重点确认合规、数据处理协议和集成能力。
中国访问情况未知。由于产品依赖 WhatsApp,而 WhatsApp 在中国大陆通常不可稳定直连,因此实际使用可能受网络条件限制;支付方式也未披露。中国用户可优先评估本地患者随访系统、企业微信/微信服务号随访工具或心理健康量表管理平台。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 plusana.com 官网实际信息为准。
为治疗师可视化患者症状变化,有试用。
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