患者健康互动平台
Patient Connect 360 是面向医生、医院和医疗服务提供者的健康与 wellness engagement 平台,核心目标是通过非临床健康项目、持续跟进和个性化计划提升参与者留存。它更偏向患者关系维护、慢病/预防性健康目标陪伴与生活方式管理,而非急诊或复杂医疗处置工具。
平台提供内置 assessments 和 care plans,可在上线后直接用于参与者健康改善;医疗机构也可自行创建通用或个体化评估与护理计划。其数字教练会跟进参与者关于内置评估和计划的问题,并将诊所相关问题转给机构 helpdesk。条款还显示,平台支持 branded/white label 版本、患者与团队用户账户、通信、排程、远程患者监测协作及行政数据管理。权限上,机构可创建 Team Users 和 Patient Users,并负责定义团队成员的访问权限、服务范围和数据配置。
价格较清晰:每个 provider license 每月 50 美元,至少购买 2 个 license;无长期合同,但终止需提前一个月通知。内置 care plans 可免费使用和修改;若要求平台方创建新的 care plan,则每个收取 250 美元固定费用。服务条款提到支持月度或年度订阅、自动续费、在线或发票付款,也提到 free trial,但未披露试用时长。
部署方式为云端平台,配套 Web/移动应用,数据存储在“secure cloud infrastructure”,但位置可能在全球任意地区。Customer Data 包括 PHI、医疗服务数据、通信和使用数据,归客户所有;同时平台强调客户需自行判断并满足本地医疗与数据合规要求。文本未披露 HIPAA、SOC 2、ISO 27001 等认证。第三方集成方面,仅提到可能连接健康传感器、设备和第三方服务账号,没有具体清单或 API 文档。
优点是定价透明、上手功能明确、支持自定义护理计划和患者 App,适合希望提升患者持续参与度的诊所、医院科室和 wellness 项目团队。短板是合规证明不足、品牌条款中混用 Prego Power 表述、集成和开发者支持信息有限;对有严格数据驻留、系统集成或中国本地合规要求的机构,需要进一步尽调。
中国大陆访问、支付和服务可用性文本未说明,判断为未知。若面向中国患者运营,还需重点评估跨境数据、医疗信息合规、短信/邮件触达和支付发票问题;可对比国内互联网医院、慢病管理或患者随访系统作为替代。
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按 provider 收费,适合研究医疗SaaS定价
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