为老年人和家庭提供陪护服务对接
Papa是总部位于美国的创新健康服务平台，成立于2017年，核心模式是为健康计划、企业雇主对接社区服务者（Papa Pal），为符合资格的老年群体、弱势群体提供陪伴护理、日常事务协助、交通出行、健康对接等服务，主打通过真人连接解决老年群体孤独、居家养老的各类社会需求，填补传统医保服务的缺口。该平台已经完成D轮融资，估值达到独角兽级别，是美国老年健康领域的代表性创新项目。
Papa提供模块化的定制服务，基础服务为陪伴护理，还可拓展出院后支持、护理缺口闭合、数字健康使用指导、健康风险评估、跌倒风险预防等专项服务，覆盖美国超过10000个城市，支持上门或远程电话服务。平台为服务者提供移动端应用管理预约、反馈需求，为会员开发了低门槛的网页预约门户，同时向合作的健康计划提供实时数据报表，跟踪服务效果。
优势方面，Papa的模式经过多项临床和数据研究验证，可降低高风险人群9-19%的总护理成本，减少18%的住院率，同时提升老年群体心理健康水平，模式已经得到市场和资本的验证；平台履约能力较强，97%的预约可成功匹配服务者，体验稳定。缺点是服务仅面向美国市场，且仅对合作机构的参保/员工开放，不直接面向个人消费者，国内无法使用。
该平台为美国本土业务，服务器位于海外，中国内地用户需要代理才能正常访问，且不对中国用户提供服务。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 papa.com 官网实际信息为准。
美国老年陪护服务平台，面向北美市场
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