在线调查问卷工具
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Opinia.me 是一款葡语在线调研与反馈管理工具，核心围绕客户满意度和 NPS（Net Promoter Score）展开，也覆盖组织氛围调查、绩效评估、市场调研、电商调研以及产品、服务、流程验证。页面同时提示平台正在迁移到新的 “Wifire Pesquisas”，旧 Opinia 账号仍可访问，这一点在采购前需要确认。
产品支持创建 NPS、多选、单选和文本回答等题型，并可定制问卷视觉以匹配企业品牌。发送和收集渠道较丰富，包括邮件、SMS、WhatsApp、嵌入网站或已有系统，也支持在实体空间用平板/手机作为终端收集。分析侧可按时间、用户画像或发送批次对比数据，用于监控满意度、识别推荐者/中立者/贬损者并辅助制定客户留存策略。集成方面，页面明确提到可通过 API 接入企业已有系统，并支持用任意格式 CSV 导入联系人，但未披露具体 API 文档、Webhook 或SDK。
定价信息较少，仅出现“免费测试”入口，没有套餐、价格、席位数、问卷量、短信/WhatsApp费用等细节，也未说明是否有永久免费版。安全方面，页面声明符合巴西 Marco Civil da Internet 和 LGPD 数据保护要求，这是面向巴西市场的重要合规基础；但缺少加密、权限审计、备份、数据驻留、认证等企业采购常见信息。团队协作、角色权限、审批流等能力未见描述。
优点是场景聚焦、NPS方法内置、多渠道触达和API/CSV能力实用，适合巴西或葡语市场的客户体验、市场营销、人力资源和电商团队。短板是商业与技术透明度不足，且产品迁移到 Wifire Pesquisas 可能影响长期使用判断。中国访问、支付和本地支持信息未知；若主要面向中国用户，可优先评估问卷星、腾讯问卷、金数据等本土替代品，跨境调研再考虑 SurveyMonkey、Typeform 或 Qualtrics。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 opinia.me 官网实际信息为准。
葡语市场问卷SaaS，支持客户员工调研。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。