occasion.app

是什么

Occasion 是面向课程、工作坊、活动、营地和体验类商家的在线预订与排期软件，由 Peak Labs LLC dba Occasion App 运营。其定位不是通用会议排期，而是帮助体验型商家完成售卖、收款、日历管理、客户跟进和复购营销。页面披露其已完成 350 万次预订、为卖家产生 3 亿美元收入，服务 8000+ 商家。

核心功能

功能覆盖较完整：商家可创建一次性活动、循环课程、系列课、营地、生日派对、实地考察和企业活动等，并通过网站、社交媒体、邮件或线下渠道统一进入同一日历。品牌侧支持自定义域名、Logo、白标邮件和客服信息。运营侧提供自动提醒、课前课后邮件、弃购挽回、评价请求、推荐活动、优惠券、礼品卡和体验套餐。支付侧支持 Square、Stripe 和现金，并包含退款、拒付、销售税、附加费和安全支付链接。管理侧有员工权限、多地点/房间、防重复预订、签到、名册、候补名单和自定义参会者数据。报表方面提供内置 CRM、会计、税务、权责发生制报表、分析仪表盘及 Google Ads、GA、Meta Pixel、TikTok 追踪。

定价与支持

Occasion 采用月费加交易费：Start 为 19 美元/月+4%，Grow 为 99 美元/月+2%且单笔最高 10 美元，Maximize 为 299 美元/月+1%且单笔最高 5 美元，Enterprise 为 1499 美元/月且无预订费。前三档提供 30 天试用，企业版为自定义试用期。免费活动不收费，无设置费，并可将预订费转嫁给客户。支持方面，官网称提供每周 7 天聊天、邮件、电话或短信支持，并强调专属客户经理。

优缺点与适合谁

优点是垂直场景覆盖深入，预订、支付、营销、CRM、报表和多地点权限集中在一个系统中，适合课程工作室、烹饪学校、艺术手作店、儿童营地、滑冰场和连锁体验场馆。缺点是 Start 4% 且无封顶，高客单价或高频交易商家需测算总成本；抓取内容未披露 API、Webhook、SSO、SOC 2、GDPR 等能力，也未说明中文界面或中国本地支付。

中国访问与替代品

中国大陆访问情况无法从文本判断，支付主要为 Square、Stripe 和现金，未见支付宝、微信支付或人民币结算信息。若面向中国客户，可评估有赞、微盟、企业微信/飞书生态预约工具；若面向海外体验业务，可与 Acuity Scheduling、Calendly、Mindbody、FareHarbor、Bookeo、Eventbrite 对比。