企业AI与RPA自动化平台
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MasterSitePro是一家面向企业的人工智能、RPA自动化和高级技术平台开发/集成服务商。其官网重点介绍了“Plataforma de Inteligencia Artificial”生态，以及核心模块AI Support，用于自动化技术支持、优化IT团队工作并改善客户体验。页面还出现NPS、MCP Control、VAS Operaciones、AppRecibos、CRM、计费、收据、RPA等模块线索，但细节有限。
AI Support是当前披露最清楚的产品：支持事件自动诊断、企业支持聊天机器人、支持流程自动化、企业系统集成和智能知识库。典型应用包括IT服务台自动问答、故障初步排查、内部知识库检索、客服/技术支持分流，以及与现有业务系统结合的流程自动化。它更像企业级定制平台与模块化解决方案，而不是开箱即用的单一SaaS工具。
官网未公开套餐、价格、免费额度或试用政策，只提供商务邮箱，采购前需要联系销售确认报价、交付范围和服务级别。集成方面，页面明确提到可与企业系统集成，但没有API文档、SDK、Webhook、支持的CRM/工单系统列表等信息。数据隐私也未披露，包括数据存储位置、加密、权限、合规认证、是否用客户数据训练模型等，企业正式采用前应重点尽调。
优点是定位覆盖AI、RPA、系统集成和定制开发，适合希望把AI支持能力嵌入内部流程的企业；AI Support场景明确，围绕支持团队痛点设计。局限在于公开信息偏营销化，未说明使用的模型、准确率、人工兜底、部署方式、客户案例和SLA，难以直接评估产出质量。适合有预算做POC、需要西语环境企业支持自动化的公司；若追求成熟SaaS和透明价格，可对比Zendesk AI、Intercom、Freshdesk、ServiceNow或中国本地智能客服方案。
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含AI客服、CRM、发票与RPA模块。
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