企业产品设计诊断
LET'S DO 自称为 Design Intelligence Studio,本质上是一家战略产品设计工作室,重点服务复杂产品:企业 AI、企业 SaaS、金融科技、通信 CRM 与移动自助服务等。它的定位不是“做漂亮界面”,而是找出产品为什么不被采用、为什么复杂、为什么用户抗拒,并据此重构产品方向和体验。
其方法论围绕 WHO、GOAL、MEANS、CONTEXT 四个变量展开,将低采用归因为用户与技术手段错位,将功能阻力归因为目标与场景错位,将复杂性归因为目标与能力错位。官网案例显示,它做过实时支付协商交互、Fortune 500 AI 平台信任架构、Cellcom 统一客户视图 CRM、Partner 通信主动式服务 App 等。尤其在 AI 方向,它强调可发现、可执行、可信和自适应,包括结构化数据、语义标记、API/webhook、可解释输出与 human-in-the-loop 控制。
官网未披露具体费用,只列出三类合作:2–4 周 Advisory,用于战略澄清;6–10 周 Product Rescue,用于修复采用率和复杂性;12 周以上 End-to-End,用于启动或重建产品。由此看,它更像高客单价咨询/设计服务,而非 SaaS 工具或低价外包。
优点是方法论清晰,案例集中在高复杂度、高风险业务,且有部分可量化成果,如 Kipp 35%+ recovery、Cellcom 4M+ subscribers served。它对 AI 产品的“信任架构”和 Agent-ready Web 有前瞻性。缺点是信息披露有限:没有报价、团队规模、交付物模板、付款方式和版权条款;案例也有匿名化内容,外部客户难以完整评估投入产出。
适合已有复杂产品、采用率不佳、AI 能力难以获得用户信任、CRM/自助服务信息架构混乱的企业团队。不太适合只需要品牌视觉、海报、模板化 UI 或低预算快速出图的需求。
未能从正文判断中国大陆访问情况、支付方式或本地支持。若访问受限或沟通成本较高,可考虑 IDEO、Frog、Work & Co 等国际设计咨询,或国内体验创新与产品设计咨询公司作为替代。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 letsdo.studio 官网实际信息为准。
强调行为设计和复杂产品采用率,适合B端产品参考。
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