Laravel 开源CRM
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Krayin CRM 是一款基于 Laravel/PHP 的免费开源 CRM，核心产品采用 AGPL 许可，主打自托管、可定制和成本可控。网站同时提供托管云主机、迁移服务、行业 CRM 方案和扩展市场，适合希望掌控数据与系统架构的企业或服务商。
其功能覆盖 CRM 基础链路：线索跟踪、商机管理、销售预测、联系人管理、活动管理、产品创建、自定义字段，以及报表和绩效分析。营销侧包含活动管理、邮件营销和客户细分；客服侧提到 VoIP、在线聊天和多渠道反馈。权限方面提供 Access Control List，可按角色控制记录访问。集成能力包括邮件、聊天、电话、社交媒体，并有 Google 日历双向实时同步、Google Meet 链接创建、WhatsApp、VoIP、多租户 SaaS 等扩展。页面还提到 REST API Access、模块市场和扩展开发文档。
Krayin 的核心优势是开源免费，自托管版本无需许可费，但企业需自行承担服务器、运维和安全管理。托管云采用“按服务器而非按用户”计费，提供 Starter、Pro 和 Enterprise 定制安排，支持年付最高约 15% 折扣，但页面未披露具体金额。云主机包含自动部署、零配置、SSL、防火墙、托管安全补丁、备份、SSH/SFTP 和资源扩展。
优点是开源、可二次开发、部署灵活，并且不按席位收费对增长型团队较友好；基于 Laravel 也利于 PHP 团队接手。安全合规方面页面列出 ISO 27001、GDPR Aligned、SOC 2、ISO 9001 等信息。短板在于公开价格缺失，AI 能力描述偏概念化，支持体系仅看到社区、邮件和优先支持，SLA 与本地化服务细节不足。
它更适合有技术团队的中小企业、CRM 实施商、SaaS 创业团队，以及教育、汽车、房地产、物流、非营利等需要行业化定制的组织。中国访问、境内节点、备案、中文支持和本地支付信息均未披露，建议先做连通性和付款测试。若重视国内交付，可对比纷享销客、销售易、悟空CRM；若偏开源，可比较 SuiteCRM、EspoCRM、Odoo CRM。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 krayincrm.com 官网实际信息为准。
免费开源 CRM，适合二开和自部署。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。