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是什么

Kord Information Systems LLC 的 Total Marina Package（TMP）是一套面向 marina/游艇港/公共码头的垂直管理软件，自 2010 年投入使用。它不是通用 CRM 或 ERP，而是围绕泊位、船只、租户、账单、抄表、巡检和码头运营报表构建的行业系统，官网案例覆盖大型公共码头和多码头运营方。

核心功能与扩展

TMP 的核心价值在于将码头日常运营结构化：可用交互式图形界面查看泊位及占用状态；管理客户联系方式、预约、邮件确认、保险和注册文件；完成计费、发票/对账单发送和收款；内置超过 200 种报表。扩展服务较丰富，包括 Toye Corporation 访问控制接口、Gravity Payments 信用卡处理与在线账单支付、Windows 平板码头巡检、平板/无线抄表、Dockominium 业主/租户跟踪、在线申请，以及基于 Report Designer 的自定义报表。KIS 还强调可按客户需求进行程序修改，这对行业流程差异较大的码头很重要。

定价、部署与支持

官网未公开价格、套餐或授权方式，只能联系销售咨询。系统要求显示核心环境依赖 Windows、SQL Server 和 .NET，更像本地或客户服务器部署；在线申请、在线账单支付等为托管服务。支持方面较突出：每次安装提供 90 天免费支持，支持邮箱承诺最高 24 小时响应，并有 24/7 紧急电话、用户门户、文档/更新下载和 TeamViewer 远程支持。

优缺点

优点是行业贴合度高、报表和计费能力完整、支持支付和访问控制等场景集成，且客户评价普遍强调易用和支持及时。缺点是价格不透明，未看到开放 API、Webhook 或开发者生态；安全合规除 PCI 托管支付、隐私政策外，缺少 SOC 2、ISO 27001 等说明；技术栈偏 Windows，对希望全云端、跨平台浏览器使用的团队可能不够现代。

适合谁与中国访问

它适合北美码头、港口、游艇会、多码头运营公司，尤其是需要泊位图形化、租赁计费、抄表、报表和本地化定制的机构。中国访问情况正文无法判断，支付主要依赖 Gravity Payments，国内支付适配未说明；若在中国落地，需重点评估网络连通、英文支持、跨境付款、数据存放及是否可替换为本地支付/短信/票据系统。