一句话Kerni 是一个面向 WhatsApp Business API 的无代码自动化平台，用于 AI 客服、群发广播和对话流程搭建。
定价免费计划 页面提到 Free plan、No credit card，但未披露具体付费套餐、用量限制、WhatsApp 会话费或广播费用。
适合谁需要在 WhatsApp 上进行客户支持、线索跟进、预约、销售转化和营销广播的企业。
核心功能连接 WhatsApp 号码无代码部署 AI agentsWhatsApp 广播群发自动化会话流程可视化流程构建器支持 90+ 语言人工接管并保留上下文实时跟踪送达和互动
通道(邮件/SMS/语音/IIM：WhatsApp / WhatsApp Business API。未见邮件、SMS、语音通道信息。
覆盖地区未披露具体覆盖国家或地区；页面称 AI agents 支持 90+ 语言。
费率提到 Free plan、No credit card，未披露付费套餐、消息单价、WhatsApp 会话费或超额费用。
送达率与性能页面宣称 WhatsApp 消息 98% open rate，并可实时跟踪 delivery 和 engagement；未披露 SLA、延迟、吞吐量或实际送达率。
API与集成定位为 WhatsApp Business API 的无代码平台，可连接号码、可视化构建多步流程，并可用 AI assistant 生成流程；未披露开放 API、Webhook、CRM/电商集成清单。
合规未披露 GDPR、数据驻留、加密、审计、WhatsApp 模板审核或退订机制等合规细节。
中国访问未知
适用场景WhatsApp 客服自动回复、线索资格筛选、预约预订、销售跟进、促销广播、订单或提醒通知、多语言客户沟通。
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