WhatsApp AI销售客服
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Irmaya（域名为irmaya.com）是一款专为马来西亚中小企业打造的WhatsApp生态AI销售助手，和普通只回答问题的聊天机器人不同，它的核心定位是「成交转化助手」，主打帮商家自动处理WhatsApp咨询、推进客户完成预订或留资，目前已经有超过300家马来西亚本地企业接入，用户平均评分为4.8/5。
Irmaya对接商家现有的WhatsApp Business账号，不需要新增号码、也不需要安装额外应用，整体无代码部署，商家只需要提供自身服务、定价、常见问题等信息，官方会在24小时内帮商家完成AI配置上线。
功能上它围绕转化设计核心能力：支持马来语、英语、马来西亚本地Manglish三种对话模式，提供温暖友好、专业、咨询销售、本地Manglish四种人格模式匹配品牌风格；可以24小时以低于3秒的速度自动回复咨询，自动筛选 qualification 意向客户，收集客户姓名、需求、偏好时段等信息，自动捕获预订请求和销售线索，同步到商家CRM或工作流；遇到复杂问题会自动转接人工，同时全程保留对话日志方便复盘审计。
目前适配牙科医疗诊所、房产中介、美容工作室、补习机构、汽车服务门店等多个本地服务行业。
目前抓取到的官网公开信息仅显示基础费率为0/mo（每月可处理路由、回复或资格审核0条消息），完整的分级定价方案未在页面展示，价格透明度有待提升。官方提供免费试用，还包含全程引导式上线服务。
优势方面，它非常贴合马来西亚本地商家的使用习惯，部署门槛极低，解放人工处理重复咨询的精力，不会错过非工作时间的咨询订单，功能聚焦转化而非泛问答，实际业务适配性更好；缺点是仅针对马来西亚市场，仅支持WhatsApp单渠道，部分行业流程预览功能还未上线，定价信息不够透明。
它非常适合接收大量WhatsApp客户咨询的马来西亚本地中小服务商家，不支持非WhatsApp获客的其他地区商家使用。
现有抓取内容未提供可验证的访问状态信息，访问情况未知。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 irmaya.com 官网实际信息为准。
适合东南亚卖家做WhatsApp获客自动化。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。