一句话澳大利亚面向企业的托管IT、云服务与网络安全/网络韧性解决方案提供商。
定价定制报价/托管服务模式 正文未披露具体价格;提到可按业务需求与预算构建方案,外包IT Help Desk可提供可预测的月度成本,云服务强调按需付费、可扩展。
适合谁澳大利亚各类企业与机构,包括小型企业、中型企业、大型企业,以及养老、医疗、工程、建筑、法律、会计金融、零售、房地产、非营利、采矿、制造、学校等行业。
核心功能24/7 IT Help Desk托管IT服务网络安全与网络韧性服务数据保护IT灾难恢复云战略咨询与迁移Microsoft 365 与 Azure 咨询混合云与公有云方案ITIL事件与请求管理多渠道支持:电话、门户、聊天SLA响应与升级路径问题管理与趋势分析
防护类型网络安全服务、网络韧性、数据保护、灾难恢复、用户访问与安全管理、云安全、主动IT管理
部署方式托管服务;远程支持;本地现场支持;公有云、混合云、私有云及本地基础设施结合
定价定制报价;托管服务可预测月度成本;云资源按需付费
适用规模小型企业、中型企业、大型企业;正文称适用于各种规模企业
管理与告警24/7服务台;电话/门户/聊天受理;结构化工单;SLA;优先级和升级路径;ITIL事件与请求流程;问题管理与趋势分析;CSAT与月度改进计划
集成能力Microsoft 365、Azure、业务应用支持、云平台迁移、与现有IT基础设施集成;与内部IT团队协同的co-managed模式
中国访问未知
适用场景企业外包IT支持、24/7服务台、托管网络安全、云迁移与Azure管理、远程/混合办公支持、灾难恢复与业务连续性、用户访问管理、内部IT团队补充支持。
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