一句话面向法国职业健康服务机构（SPSTI）的AI接待与内部辅助解决方案提供商，通过虚拟团队减轻人工接待压力
定价无公开定价，提供免费诊断服务 提供免费接待诊断，具体收费未公开，需预约演示沟通
适合谁法国职业健康服务机构（SPSTI）、SPST管理团队、职业健康接待与行政团队
核心功能VEGA AI呼叫机器人：24小时接打呼入电话，自然语言交互，可转接人工、预约、创建工单，支持100路并发IAmigo AI聊天机器人：网站实时答疑（2秒内响应），覆盖预约、流程、Padoa空间等咨询，94.5%会员满意度，支持品牌定制Pollux 内部业务AI：对话式查询职业健康法规、VLEP、INRS文件等，覆盖511+业务功能，响应带权威来源全链路覆盖：会员接待+内部团队辅助，符合RGPD、ISO 27001、欧盟AI法案合规要求实时驾驶舱管理看板：对接待数据实时监控
AI能力与模型提供三类 AI 虚拟队友：VEGA callbot 可用自然语言接听来电、理解诉求、分流到正确服务、预约并创建合格工单；IAmigo chatbot 可在网站上即时回答会员关于时间、流程、预约、Padoa 空间等问题；Pollux 是内部业务 AI，支持用自然语言查询 VLEP、职业病表、劳动法、INRS 文件等，并返回带来源答案。页面未披露底层模型名称。
典型用例面向 SPSTI 的电话总机减负、处理高峰期大量重复来电、非工作时间答复会员问题、网站咨询引导、自动创建工单和转接复杂请求、帮助内部团队快速查询法规和职业健康参考资料。
免费额度/试用页面提供“Tester la démo”和“Mon diagnostic gratuit”，可填写电话测试 callbot 回拨演示，并提供免费诊断入口；未说明长期免费额度。
定价未披露具体价格。页面提到 AstraCare 年度陪伴包含托管、更新、AI 迁移、token 承担、Cockpit 和专属客户经理，推测为定制化服务/年度合同，但金额和套餐为空。
中文支持网站内容为法语，面向法国 SPSTI。未提及中文界面、中文语音识别、中文知识库或中文客服支持。
API与集成提到可转接电话、创建合格工单、路由到正确服务、提供实时 Cockpit，并能围绕 Padoa 空间等资源引导；但未披露开放 API、Webhook、CRM/工单系统或电话系统集成规格。
数据隐私强调数据不离开法国，基础架构采用法国 OVH 托管；声明符合 RGPD、ISO 27001、EU AI Act，并有端到端加密、完整可追溯、处理登记和专属 DPO。
输出质量与局限官网称 IAmigo 响应低于 2 秒、满意度 94.5%，Pollux 可在 1 秒内给出带来源答案，SPSTI 合作方未接电话减少 85%、接待团队释放 40% 时间。但这些为官网披露指标，缺少独立验证；底层模型、幻觉控制、人工复核和错误处理机制未详述。
支付['未公开具体支付方式，需商务沟通确认']
中国访问被墙
适用场景['SPSTI电话高峰时段的话务分流，减少漏接电话''非工作时段（晚间、周末、午休）的会员咨询接待''重复性预约、流程咨询、文件查询类需求的自动化响应''职业健康团队内部快速查询法规、标准与业务参考资料']
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