一句话SAMM 是一款面向维护与现场服务管理的云端/网页 CMMS,支持离线 App 报告、客户签名与维护流程管理。
定价一次性买断许可、SaaS 月租、云服务器托管 买断 SAMM:USD 4,000 起,一次性付款,按模块、活跃用户、咨询小时数报价,首年含支持;租用 SAMM:USD 100 起/月/5用户,按模块和用户计费,含 hosting 与支持;托管 SAMM:USD 60 起/月,按消耗计划,含在线支持、备份与服务器可用性说明。
适合谁需要管理维护、技术服务、现场服务、客户服务派工与服务质量响应的企业;也适合缺少 IT 人员、希望使用云端托管的企业。
核心功能CMMS 维护管理100% Web 应用现场服务离线 App 报告客户签名采集服务物流与资源调度管理按客户、技术员、操作员、讲师、专业人员等资源管理服务咨询实施服务云服务器托管与备份
核心功能模块SAMM 是面向维护管理与现场服务的 CMMS,提供 100% Web 应用、云端访问、离线 App 现场服务报告、客户签名采集、维护管理、服务物流管理,并可围绕客户、技术员、操作员、讲师、专业人员或其他服务资源进行服务执行与质量、响应时间管理。
套餐与定价提供三类商业模式:买断 SAMM,USD 4,000 起一次性付款,按模块、活跃用户和咨询小时数定制,首年含支持;租用 SAMM,即 SaaS 模式,USD 100 起/月/5用户,按模块和用户计费,含 hosting 与支持;Alojar SAMM 托管服务,USD 60 起/月,按消耗计划,含在线支持、备份与服务器可用性。
团队协作与权限正文提到可根据客户、技术员、操作员、讲师、专业人员或资源来处理服务流程,并按用户数量计费,但未说明角色权限、审批、团队协作、权限粒度等具体功能。
数据安全合规托管服务包含云服务器、在线支持与备份,数据中心位于加拿大;页面提到可用性 99% 或 98.9%。未披露加密、访问控制、审计、合规认证或隐私标准。
部署方式(云/自托管)支持云端 SaaS、客户自有服务器部署、由其提供的云 hosting 托管。买断模式可部署在客户服务器或云 hosting;SaaS 模式部署在其服务器并含支持与托管。
支付页面仅说明美元定价、一次性付款或月付,未说明支持的具体支付方式。
中国访问未知
适用场景设备维护管理、现场技术服务、服务派工与资源调度、客户服务质量与响应时间管控、维护部门信息集中管理。
同类UpKeep、Fiix、MaintainX、Limble CMMS、eMaint CMMS,以及中国本地的设备维护/工单管理/现场服务管理系统。