一句话How’s Mom 是面向养老护理机构的家庭沟通与EHR集成平台,用于向家属实时共享护理信息、自动化通知并记录合规沟通。
定价未公开定价,需预约演示/联系销售 网站提到 MatrixCare 集成有 special launch pricing / special introductory pricing,但未披露具体价格、计费单位或套餐。
适合谁专业护理机构、辅助生活机构、养老/长期护理机构的CEO/院长、合规与风险负责人、护理/医疗负责人、信息技术负责人、机构管理员,以及居民家属
核心功能家属沟通控制中心实时临床信息更新EHR集成与自动文档记录Chart View共享药物、生命体征、病情、营养医嘱群发通知与广播提醒家庭会议/探访预约家庭反馈与实时评价设施通讯录与联系人同步消息送达、响应率和护理里程碑仪表盘
核心功能模块家属沟通控制中心;实时临床更新;Chart View共享药物、生命体征、病情和营养医嘱;群发通知/广播提醒;家庭会议和探访预约;家庭反馈/实时评价;设施通讯录;集中仪表盘跟踪消息送达、响应率和护理里程碑;自动化合规文档记录。
套餐与定价未公开标准套餐和价格。官网仅提到可预约演示,并针对 MatrixCare 集成提及 special launch pricing / special introductory pricing。
免费版/试用未披露免费版。官网提供 Demo App、Request a Demo、Download Recorded Demo 等演示入口。
第三方集成披露与主要EHR集成,重点包括 PointClickCare 和 MatrixCare;还提到 Continyou Care 合作。PointClickCare可通过 Manage Integrations 授权,预计最多5天启用;MatrixCare需联系Account Manager并完成SOW,预计1至2周启用。未集成EHR时可在 How’s Mom Connections Hub 管理家属联系人。
团队协作与权限机构可控制家属联系人可见的功能和记录;支持授权家属访问患者信息;面向管理员、护理、合规、IT等角色提供集中沟通与文档流程。更细粒度RBAC未披露。
数据安全合规声明 HIPAA Compliant and Secure,支持 Cures Act patient access rules、CMS communication rules、survey合规。Terms说明 SafeKeeping 不是HIPAA Covered Entity,可能作为某些Covered Entity的Business Associate,并可能通过BAA收集PHI;患者信息不作为系统记录源。
部署方式(云/自托管)提供网站、Web、移动应用与EHR集成服务,文本未提及自托管或私有化部署。
中国访问未知
适用场景养老护理机构向家属共享药物、生命体征、病情与营养医嘱;群发疫情或天气等重要通知;安排家庭会议和探访;自动记录合规沟通;提升家属满意度并减少护理人员重复沟通工作
同类PointClickCare、MatrixCare相关患者/家属门户,或国内养老机构信息化/医养结合管理系统、企业微信/钉钉结合自建护理通知流程