一句话面向企业运营流程、电话与客户触达场景的 AI 自动化平台，提供六类可视化 Builder，并强调团队自建、确定性流程与按量计费。
定价按 Builder 席位 + 计算/AI/存储/电话等用量计费；另有企业自托管与 Pro Support Hosted：£99/builder/月，含六个 builders、无限用户、AWS-rate compute pass-through、邮件支持、可随时取消；计算如 Standard runner £0.40/小时、High-memory £0.80/小时、GPU £2.00/小时，Always-on small £108/月；AI inference S
适合谁有大量重复运营流程、电话呼入/呼出、客户服务、调度、收款、CRM 跟进和账号管理需求的企业；包括零售、地产租赁、工种服务、代理机构、运输、专业服务及中大型客户运营团队。
核心功能Call Flow Builder：拖拽式电话流程、IVR、路由、队列、营业时间、故障转移与实时分析Voice Agent Builder：可基于企业数据训练的 AI 电话接听代理，支持转人工与分析Voice App Builder：SMS → Web Screen → Voice Agent 的多通道自助服务Process Automation：无代码连接系统、触发工作流、以确定性流程执行为主Concierge Agent Builder：一客户一 AI，带持久记忆，用于账户检查、推荐与主动触达Manager Agent Builder：读取客户、支持、合同、CRM 信号，生成周报与机会/风险提示，正文显示 coming soon / in design可视化 Think / Draw / Click 发布，团队自行构建自动化Hosted、Enterprise 自托管与 Pro Support 方案
AI能力与模型提供 AI Voice Agent、Concierge Agent、Manager Agent 等能力。Voice Agent 可接听电话、理解上下文、处理中断、自然语音交流，并基于企业的产品、服务、FAQ、流程等数据训练；可执行预约、下单、更新 CRM、转人工等动作。Concierge Agent 强调一客户一 AI、持久记忆、账户检查、用量分析和主动推荐。Manager Agent 用于读取 usage、support、contract、CRM 与 Concierge 信
典型用例呼叫中心和电话流程自动化、IVR 拖拽搭建、24/7 电话客服、预约改期确认、订单与外卖电话处理、出租车/运输预订调度、地产租赁询盘与线索资格判断、短信链接查看订单/物流/支付/服务进度、客户月度账户回访、流失预警、销售扩展机会识别、跨系统流程触发与重复办公室工作自动化。
免费额度/试用每个新的 Hosted 客户获得一次免费的 60 分钟 first-build session，由架构师协助共同构建第一个自动化。正文未提到免费套餐或长期免费额度。
定价Hosted 为 £99/builder/月，加计算、AI、存储、电话、号码等按量费用；示例包括 4 builders 月账单 £657.84，小型运营团队约 £486/月，中型企业示例 £1,392/月。Enterprise 从 £5,000/月起，setup 从 £15,000 起，客户自有基础设施并可 air-gapped。Pro Support 从 £2,500/月起。AI inference 为 Standard 15p/分钟、Premium 30p/分钟；电话和短
中文支持Voice Agent 页面称支持 50+ languages，并称 AI 'speaks your language'，但正文没有明确列出中文、普通话、粤语或中文界面支持情况。
API与集成正文提到可连接系统、触发工作流，Voice Agent 可更新 CRM，Concierge Agent 可连接 CRM、billing system 或上传客户列表，Manager Agent 可读取 usage telemetry、support tickets、contract events、CRM activity 与 Concierge Agent interactions。未披露开放 API 文档、Webhook、SDK、预置集成清单或具体认证机制。
数据隐私Voice Agent 页面提到 Enterprise Security、SOC 2 compliant、encrypted calls、GDPR ready；Voice App 支付场景提到 PCI compliant payments；Enterprise 方案支持客户自有基础设施与 air-gapped option。正文未提供数据保留、训练数据隔离、DPA、区域部署或子处理方细节。
输出质量与局限平台强调确定性流程：Parser 按图执行，流程可审计、可重复，AI 仅在语音、判断等需要处使用，以减少不确定性和成本。Voice Agent 宣称 <1s response time、50+ languages、5 days to go live、99.9% uptime 用于 Call Flow，但这些为官网声明，缺少第三方评测。局限在于底层模型和准确率未披露，复杂行业知识与合规流程仍需测试；Manager Agent 尚在设计中。
中国访问未知
适用场景电话 IVR 与智能路由、24/7 AI 电话接听、预约/订单/出租车与运输调度、地产租赁询盘与看房预约、短信自助查询与支付、客户账户月度回访、流失风险识别、销售机会发现、办公室重复流程自动化。
同类Zapier、Make、n8n、Twilio Studio、Aircall AI、Intercom、Zendesk AI、Genesys Cloud、UiPath、Microsoft Power Automate；中国市场可关注企业微信/钉钉生态自动化、火山引擎智能外呼、阿里云智能客服、腾讯云联络中心等。