一句话面向殡仪馆、公墓、预需顾问与销售团队的行业垂直CRM、营销自动化与线索服务。
定价按账号/月订阅，另有企业报价与按线索计费服务 FuneralDecisionsCRM：Counselor Plus $49/月，Sales Pro $69/月，Counselor Ultra $99/月，Enterprise 需电话询价；附加账号分别为$49/$59/$89/月，Reduced Capability Accounts $19/月。部分功能另收费，如Follow-Up Assistant
适合谁殡仪馆、公墓、预需顾问、殡葬销售人员、葬礼总监、第三方营销团队及大型多网点殡葬机构
核心功能联系人与线索管理预约与待办提醒邮件营销、滴灌活动、群发与打开/点击追踪网站表单线索自动进入CRM线索分组与批量编辑移动端访问经理视图与销售监督销售与营销自动化短信、Click2Call、浏览器拨号与Power Dialer视频邮件追踪行业邮件/信件模板库Wesner Library互联网线索服务
核心功能模块FuneralDecisionsCRM包含联系人与线索管理、预约/待办提醒、邮件营销、新闻简报、滴灌活动、群发邮件/信件、打开与点击追踪、群组编辑、移动访问、经理视图、销售与营销自动化、Wesner Library模板库、AI Author、Follow-Up Assistant、电话脚本、培训视频、短信提醒、Website Chat to SMS、Call Center Assistant、Undelete Back-Up、电话验证、Smart BCC邮件同步、视频邮件追踪
套餐与定价Counselor Plus $49/月；Sales Pro $69/月；Counselor Ultra $99/月；Enterprise电话询价。附加账号：$49/$59/$89/月或询价；Reduced Capability Accounts $19/月。附加功能包括Follow-Up Assistant $19/用户/月、短信$25/月及额外$0.03/条、Website Chat to SMS +$9/月、Call Center Assistant $0.15/rec
免费版/试用官网提到有free and premium services；Internet Leads提供Complimentary Leads，费用$0.00。CRM页面提供Schedule a Demo与Sign up，但未明确说明免费试用周期。
第三方集成支持任意网站集成、Facebook Lead Ads、Case Management Programs，包括Passare、FDMS、Crakn、Osiris、Advisor；还包括Viewologies自动跟进、Behar Mapping、Legacy.com Pro、SoCal CXP，并提供自定义集成。
团队协作与权限支持单个顾问或整个销售团队使用；Manager's View可跟踪线索处理情况；Enterprise提供Complete Manager Control & Oversight、Rolled Up Reporting、Universal Login；支持附加账号、低权限/Reduced Capability账号、批量导入导出与分组编辑。
数据安全合规功能表中提到Bank Level Security & Back-up、Undelete Back-Up。未披露具体加密标准、合规认证、数据驻留、隐私合规或审计机制。
部署方式(云/自托管)官网描述Nothing To Install, Access From Anywhere、Never Worry About Updating，并支持手机访问，表明为云端SaaS；未提到自托管部署。
API与开发者支持官网提到可与网站和其他软件集成，并支持Custom integrations；还提供Build My Software定制软件沟通入口。未披露公开API、SDK、Webhook或开发者文档。
中国访问未知
适用场景殡葬机构管理咨询线索、预需销售跟进、电话购物者演示、邮件滴灌培育、销售团队任务提醒与经理监督、从网站/Facebook获取并分发潜在线索。
同类HubSpot CRM、Zoho CRM、Salesforce、Pipedrive，或国内可替代的纷享销客、销售易、企微SCRM类工具；殡葬行业专用替代需按地区另行评估。