服务商工时工单管理
FIXO 是 GetFixo.com, LLC 提供的 Web 与移动端应用,定位于服务专业人员的工单、派单和工时管理。它支持服务公司、技师、自由职业者或独立承包商记录 job/project/task 的耗时,并围绕“是否把技师实际花费的时间完整计费”这一痛点设计。
产品核心是工单管理与时间追踪。调度员可在网页或移动端创建工单,分配给组内技师或自由职业者,并通过移动推送同步信息;后续可编辑工单、重新分配、设置状态、优先级和截止时间。技师可记录多段工时,并添加备注、图片、视频。系统提供仪表盘,可按字母、录入日期、截止日期、技师、状态等维度筛选排序,并汇总单个工单总耗时、技师每日/每周总工时,用于核对账单时间、加班和漏计费。
定价按用户数分档:Basic 为 1-5 用户 20 美元/月,Pro 为 6-10 用户 40 美元/月,Premium 为 11-20 用户 100 美元/月,21 人以上需联系销售。页面有月付/年付切换,但正文仅披露月费。服务以云端 Web 门户和移动 App 形式提供,未看到自托管方案。支付和套餐信息需在 Web 门户维护,支付处理可能使用 Stripe。
协作方面,FIXO 支持添加/移除调度员和技师,通过邮件邀请加入公司组;移除技师后会阻止其访问历史工单,但既有工单和工时记录仍保留。集成披露较少,明确可直接打开 Google Maps 定位,并可从联系人电话直接拨打或发短信。安全合规信息主要停留在账号密码责任、数据归属、服务数据使用和可接受使用条款层面,未披露 SOC 2、ISO 或详细加密机制。
优点是功能聚焦、上手路径短,适合小型维修、安装、外勤服务团队从邮件和电话派单转向集中仪表盘管理;也适合独立承包商记录项目耗时。局限是功能披露偏基础,没有看到 API、复杂权限、自动化、深度财务/CRM 集成或明确免费试用信息;且服务条款限定用户需在美国或加拿大,国际化使用存在障碍。
中国大陆访问情况正文未提供,判定为未知。即便可访问,信用卡/Stripe 支付、北美用户资格限制、Google Maps 可用性都可能影响落地。中国团队可优先评估本地工单系统、外勤管理软件、CRM 派单模块,或使用 Jobber、Housecall Pro、FieldPulse、ServiceM8 等同类产品作对比。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 getfixo.com 官网实际信息为准。
面向技师和自由职业者的工时管理。
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