一句话面向独立开发者和小团队的用户流失预警与退出原因采集工具。
定价免费试用 + 按月订阅 Free:14天试用,最多50个drift用户与50次Retention Copilot完成对话,无需信用卡;到期或达到上限后暂停。Starter:$29/月,200次退出聊天/月,最多500个追踪用户,包含无每日时长限制的offer bar、30天对话历史等。页面还提到Paid可提供更高限额和自有发送域名,但未给出更多套餐详情。
适合谁独立开发者、小团队、希望识别沉默流失用户并收集退出原因的SaaS/订阅产品团队。
核心功能用户健康度/流失风险分组Drift detection流失风险检测Retention Copilot退出聊天组件语音或文本输入流失原因标签与情绪识别Win-back队列折扣/优惠提示条流失成本计算器救援邮件
核心功能模块Flidget核心围绕“沉默流失”展开:将用户分为healthy、risky、drifting,并给出风险百分比与自然语言原因,例如近期未活跃、未使用关键功能;提供可嵌入的Retention Copilot聊天组件和hosted overlay,用于在用户退出前收集真实原因;支持语音或文本输入、主题/原因自动标签、情绪识别、transcripts、win-back queue、discount/offer bar,以及MRR与流失损失估算器。
套餐与定价Free:$0,14天试用,最多50个drift users和50次完成的Retention Copilot对话;Starter:$29/月,200次完成对话/月,drift检测最多500个追踪用户。页面还提到Paid包含更高限额、可从自有域名发送rescue email,但未披露更高套餐价格。
免费版/试用提供14天免费试用,无需信用卡。试用期可嵌入widget、采集退出原因并查看最多50个追踪用户的drift scores。达到14天或50次对话上限后,新会话暂停直到升级。免费版对话历史7天后自动删除,Retention Copilot和offer bar带Powered by flidget.com链接,offer bar每天UTC仅显示30分钟。
第三方集成文本仅提到可嵌入widget、hosted overlay、checkout via Paddle,以及rescue email;未披露与CRM、数据仓库、分析工具或消息平台的具体集成。
团队协作与权限文本未披露多成员协作、角色权限、审批、团队空间等能力,仅提到Founder dashboard。
数据安全合规文本仅披露对话历史会自动删除:免费版7天、Starter 30天;未提供加密、合规认证、DPA、数据驻留、权限审计等信息。
部署方式(云/自托管)从页面描述看,提供网页dashboard、可嵌入widget和hosted overlay,倾向云端SaaS;未提到自托管。
API与开发者支持文本未披露API、Webhook、SDK或开发者文档;仅可确认支持嵌入式widget。
支付Checkout via Paddle
中国访问未知
适用场景识别即将流失的用户、收集退出原因、通过优惠条或救援邮件进行挽回、估算流失造成的MRR损失、为产品团队提供用户风险分层与原因标签。
同类Userpilot、ChurnZero、Totango、Vitally、Intercom、Crisp、GrowingIO、神策数据等