一句话First Telecom 提供将 0800 服务号码扩展为浏览器一键语音呼叫的 WebRTC 通讯方案。
定价页面未披露具体费率;仅说明通过 WebRTC 呼叫对访客免费,移动端成本可接近固定电话拨打 0800 的水平。
适合谁已有或计划使用 0800 服务号码、客服热线、呼叫中心、IVR/ACD 系统的企业网站与服务中心。
核心功能0800 服务号码 WebRTC 化网站一键浏览器语音呼叫无需访客安装额外软件可与既有呼叫中心、IVR、ACD 基础设施结合通过 First Telecom 提供的 Snippet Code 嵌入网站支持常见现代浏览器,如 Firefox、Chrome、Edge
通道(邮件/SMS/语音/I语音;基于 WebRTC 的浏览器语音呼叫,并与 0800 服务号码、固定电话和移动电话呼入场景结合。
覆盖地区文本显示公司位于德国法兰克福,并受德国联邦网络局监管;产品围绕 0800 服务号码展开。未披露国际覆盖范围。
费率未披露具体价格。页面称网站访客可免费通过语音连接联系企业,移动场景成本节省,费用可接近固定电话拨打 0800 的水平。
送达率与性能未提供送达率、接通率、SLA、延迟、并发或语音质量指标。仅说明基于现代 IP 系统和常见浏览器工作。
API与集成通过 First Telecom 提供的 Snippet Code 嵌入网站;可与现有呼叫中心基础设施、first:CloudACD、first:CloudIVR、网络侧 IVR/ACD 路由模块结合。
合规公司信息披露德国注册信息、增值税号,并列明监管机构为 Bundesnetzagentur;页面含隐私政策入口。未提供更详细的通信合规或数据处理说明。
中国访问未知
适用场景网站客服一键通话、0800 免费热线升级、呼叫中心引流、在线表单或电商购物车咨询、IVR/ACD 前端语音入口扩展
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