一句话面向企业客户互动的统一AI平台,整合AI助手、CRM、Voice QA、工作区、自动化与分析。
定价免费额度 + 按月订阅 + 额外点数包 + 企业定制 Free:注册赠送1,000 credits,无需信用卡,1名成员,额外点数$20/1,000;Starter:$99/月,10,000月度credits,最多5成员,额外$15/1,000;Business:$199/月,23,000月度credits,最多10成员,额外$12/1,000;Premium:$499/月,65,000月度credits,20
适合谁需要统一管理多渠道客户对话、CRM线索、支持工单、语音质检和自动化流程的销售、客服、呼叫中心及成长型企业团队。
核心功能多渠道AI助手:Web、WhatsApp、Telegram、Instagram、Messenger、Slack、Discord从URL、文档、PDF读取知识可配置人设、语气与升级规则从对话中提取意图和客户数据并写入CRM线索CRM含联系人、线索、管道、任务、工单、团队收件箱与路由队列Voice QA通话质量分析与评分Workspace连接文档、决策和团队知识可视化自动化与n8n workflowsAnalytics与交互质量评分Premium包含API与webhooks访问
AI能力与模型提供AI Assistants,可读取URL、文档和PDF知识,按配置的人设、语气和升级规则回答客户,并从对话中提取意图与客户数据写入CRM;支持Voice QA通话分析与质量评分。正文未披露底层模型、是否支持自选模型、RAG细节、训练方式或准确率指标。
典型用例多渠道客户咨询自动化、网站/WhatsApp/Telegram/Instagram/Messenger/Slack/Discord对话承接、销售线索捕获、CRM管道管理、客服工单和团队收件箱分流、呼叫中心语音质检、团队知识沉淀、业务流程自动化与绩效分析。
免费额度/试用注册赠送1,000 credits,无需信用卡、无承诺;Free计划$0 forever,1名成员,可按需购买额外点数。新账户可用免费credits探索平台功能。
定价Starter $99/月含10,000 credits和最多5成员;Business $199/月含23,000 credits和最多10成员;Premium $499/月含65,000 credits和20成员。额外点数分别为Free $20/1,000、Starter $15/1,000、Business $12/1,000、Premium $10/1,000。Enterprise定制报价。文本消息1 credit,带附件2 credits,VoiceQA每分钟12 c
中文支持正文未提及中文界面、中文知识库处理、中文客服对话质量或中国本土渠道支持。
API与集成支持可视化Automations、n8n Workflows和Integrations;Premium计划明确包含API & webhooks access;企业版支持custom integrations。具体第三方系统清单和API文档未在正文体现。
数据隐私正文仅提到企业版可针对specific compliance requirements提供定制方案,未说明数据加密、数据保留、训练使用、数据驻留、权限审计或安全认证。
输出质量与局限平台强调AI助手可基于企业知识和规则回复,并通过QA与Analytics评分、反馈循环改进交互质量;但未提供评测样例、准确率、失败处理、人工审核机制细节。Voice AI telephony显示为arriving next,当前语音自动化成熟度需进一步确认。
中国访问未知
适用场景网站与社媒客服自动回复、销售线索收集与CRM入库、支持工单分流、呼叫中心通话质检、团队知识库与客户记录联动、客户互动分析、跨系统自动化流程。
同类Intercom、Zendesk、Freshdesk、HubSpot CRM、Salesforce Service Cloud、Ada、Tidio、Crisp、Help Scout、国产可关注企微SCRM/智能客服平台