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客户满意度/评价管理 意大利总部 国内优化
feedyourstay.com SaaS测评
FeedYourStay是意大利的客户满意度调查SaaS平台。企业可从预设题库中选择问题，自定义问卷，收集客户匿名反馈；后台提供实时可视化数据图表，支持下载；并可生成合规GDPR的邮件列表用于后续营销。平台跨设备适配，提供邮件及电话支持。年
TTG4G 编辑组
·更新于 2026-07-13 ·数据来源: ai_fine
评测方法 ↗
数据来源
ai_fine · 最近更新 2026-07-13
行业深度解析AI 深度分析
一句话面向住宿/服务类企业的客户满意度数字化问卷、结果可视化与合规邮件名单收集工具。
定价按年订阅 Base €399/年；Pro €499/年；Enterprise €589/年。不同套餐在问题自定义、邮件名单、支持渠道与响应时间上有差异。
适合谁希望替代纸质评价、持续追踪客户满意度并收集合规营销联系人名单的住宿、酒店及服务型企业。
核心功能客户满意度问卷收集匿名反馈结果图表化展示结果下载按日期筛选短期与长期趋势查看最佳/最差结果识别邮件名单创建GDPR 授权管理与过期授权自动清理多设备兼容
核心功能模块提供客户满意度问题库/问卷收集、匿名回答、数据收集与结果可视化、结果下载、按日期筛选、短期和长期经营趋势查看、最佳与最差结果识别；Pro/Enterprise 支持创建 mailing list，Enterprise 支持问题个性化。
套餐与定价Base €399/年：数据收集与可视化、从预设数据库选择问题、邮件支持 48-72 个工作小时、适配所有设备。Pro €499/年：包含 Base 功能，增加邮件名单创建、邮件和电话支持 48-72 个工作小时。Enterprise €589/年：包含数据收集与可视化、问题个性化、邮件和电话支持 24-48 个工作小时、邮件名单、全设备适配。
数据安全合规文本明确提到客户可自愿留下联系方式，并在 GDPR 所需授权下用于数字渠道营销；mailing list 会自动清理授权过期的联系人。未披露加密、备份、数据中心或访问控制等细节。
部署方式(云/自托管)通过企业门户登录使用，可从任意设备查看结果；文本未明确说明是否为纯云端 SaaS 或是否支持自托管。
中国访问未知
适用场景酒店、民宿、餐饮或线下服务企业通过数字问卷收集匿名客户满意度，查看趋势图表，下载反馈结果，并在用户授权后沉淀营销邮件名单。
同类SurveyMonkey、Typeform、Google Forms、Jotform、Medallia、TrustYou、问卷星、腾讯问卷
优点- 定价清晰，年费门槛相对明确
- 支持匿名反馈，有助于获得更真实的客户意见
- 结果可视化和下载降低纸质评价整理成本
- 支持 GDPR 授权收集和过期联系人自动清理
- 可在任意设备访问，适合现场收集反馈
不足- 公开信息未提及 API、第三方集成或自动化能力
- 未说明多门店、多角色权限或团队协作能力
- 支持响应时间较长，低阶套餐仅邮件支持且需 48-72 个工作小时
- 功能聚焦较窄，更偏满意度反馈与邮件名单，不是完整 CRM 或评论管理平台
- 未披露数据托管位置、加密、备份等安全细节
官网快照
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用户评价
综合评分
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。
常见问题
feedyourstay.com 是一家意大利的SaaS (客户满意度/评价管理)服务商. 按年收费的客户满意度收集与可视化工具.
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