收集管理客户反馈
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Feedbump 是一款面向客户反馈收集的轻量级 SaaS。它允许用户创建并托管反馈提交页面,客户通过页面提交 Bug、功能请求、评论或通用反馈,内容进入 Feedbump 仪表盘统一管理。其特色是“Feedback bumps”:用户可以匿名 bump 他们认可的反馈,从而帮助产品方判断哪些问题或需求更重要。
从文本看,Feedbump 覆盖了基础反馈闭环:创建项目、生成反馈页链接、收集反馈、排序筛选、添加状态如 done 或 working,并支持自定义反馈页颜色、样式和文案。它还支持多项目/多业务,用于为不同业务创建不同反馈页面。开发者支持方面较实用,提供基于 HTML form 的 POST API,表单可直接提交到项目 HTTPS endpoint,无需后端代码,并可在仪表盘配置授权域名。第三方集成描述较泛,仅称可集成到现有网页或社交媒体,未看到 Slack、CRM、Zapier 等明确集成。
定价非常简单:Basic 永久免费,支持无限反馈、分析、状态、1 个项目和带水印反馈页;Premium 为 4.99 美元/月,增加无限项目和无水印页面。文本说明价格为美元,可随时取消,但不退款。安全合规方面仅明确提到 PCI Compliant,并有 HTTPS endpoint 与授权域名限制;未披露 SOC 2、GDPR、数据加密、备份等企业级信息。
优点是上手快、价格低、免费版可用性强,适合个人开发者、早期 SaaS、小型网站和多业务经营者快速搭建反馈入口。缺点是能力偏轻量,未见团队角色权限、复杂协作、自动化工作流、路线图管理和丰富集成;付款支持仅给出 Gmail 联系方式,企业服务能力不明确。
中国大陆访问情况文本未提供,域名可用性、网络稳定性和支付可达性需实测;价格为美元,可能涉及国际支付。若需要本地化协作和稳定访问,可考虑飞书多维表格、问卷星、金数据等;若需要成熟产品反馈管理,可对比 Canny、Productboard、UserVoice、Nolt 或 Featurebase。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 feedbump.app 官网实际信息为准。
低价反馈页工具,适合小产品快速上线。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。