管理谷歌评价口碑
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Feedback Click是一款在线口碑管理软件,主要服务本地商家,目标是改善企业在线声誉并提升Google排名。它的核心逻辑是通过客户评价请求、品牌化落地页、第三方评价平台跳转和官网评价展示,把客户口碑转化为搜索排名与转化率资产。
产品支持向客户分享评价链接,并引导客户进入自定义品牌落地页。若客户留下4-5星评价,会被引导到Google My Business等外部平台发布;若为1-3星反馈,则会私密发送给商家处理,避免直接出现在公开评价平台。它还提供网站小组件,可用轮播、信息流、徽章、弹窗或视频等形式展示正面评价,并支持将评价生成Facebook和Instagram帖子。
页面披露其可集成Google、Facebook、Tripadvisor、Amazon、Airbnb、Booking.com、App Store、Play Store、OpenTable、eBay、Hotels.com、YellowPages、Agoda等平台,也可添加自定义链接。邀评渠道包括每月1,000封邮件、100条短信和不限量WhatsApp请求,评价收集数量不设上限。后台还可读取、回复评价,并分析不同平台的评价增长与分布。
Feedback Click提供14天免费试用,强调无合同、可随时取消。页面出现£7.50/月和£5/月两个价格,但未说明二者是否对应不同套餐、折扣或促销,因此实际购买前仍需确认计费口径、短信费用和支付方式。
优点是功能链路完整,覆盖邀评、好评发布、负面反馈私密处理、官网展示和社交分发,尤其适合依赖Google评价获客的本地服务、餐饮、住宿、旅游和零售商家。不足是客服支持、公司所在地、支付方式披露不足;同时“负面评价转私密”在实际使用中需注意各平台规则与合规边界。中国访问情况未知,且其主要集成海外评价平台,对大众点评、小红书、百度地图等中国本土口碑渠道未见支持,可考虑Birdeye、Podium、Trustpilot等替代品。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 feedback.click 官网实际信息为准。
低价口碑管理工具,适合本地服务出海商家。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。