客户体验领导者社群
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Execs In The Know（域名execsintheknow.com）是一个定位全球顶级企业客户体验（CX）领导者的专属行业交流社区，核心定位为「领导者向领导者学习」，旨在聚集全球CX领域头部从业者，共同推动客户体验行业创新与发展。目前平台已经形成了从内容输出、人脉连接到行业峰会的完整生态，是CX领域知名度较高的垂直社区。
平台的核心功能围绕CX领导者的需求设计：首先是专属社区交流，仅对终端CX领导者开放申请，核心用户均为头部企业的CX部门负责人；内容层面提供了CX Insight杂志、原创CX研究报告、行业博客、白皮书、点播网络研讨会等资源，议题覆盖当前行业热点，包括Agent端CX人工智能落地、多模态客户体验发展趋势等。社区还设置了KIA Champions项目，每年选拔顶尖社区贡献者， amplity 其行业影响力，同时搭建了CX领域专家网络，方便从业者对接专家资源。此外平台设有CX服务商供应商目录，供CX团队对接合适的合作伙伴，供应商也可购买目录位置、申请品牌赞助获得曝光。
活动层面平台每年举办线下Customer Response Summit，2026届峰会将于9月30日-10月2日在美国斯科茨代尔举办，同时定期举办免费的线上主题研讨会，例如2026年7月就举办了主题为《From Investment to Impact: Rapid-Fire AI Use Cases for Customer Experience》的线上研讨。
目前平台未公开具体定价：普通终端CX领导者可以免费申请加入社区，供应商购买目录 listing、申请品牌赞助则需要单独联系平台咨询价格，没有公开的价目表。
优势方面，平台用户精准度高，内容都围绕CX领域一线从业者的真实需求，热点议题紧跟行业发展，同时兼具线上线下的连接渠道，对接价值很高；缺点则是准入门槛高，普通CX从业者无法加入，合作价格不透明，所有内容均为英文，对非英语用户不友好。
该平台适合全球头部企业的CX部门负责人、CX领域的专业服务商使用，国内中小微企业的CX从业者适配度较低。
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含CX研究、白皮书、网络研讨会和峰会。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。