AI自动获客与客服
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
EverySecond 是一款面向销售线索生成与客服自动化的 AI 助手,主打在 WhatsApp、Facebook Messenger 与 Instagram Direct 中自动管理客户对话。它会进行智能提问、线索评分,并把整理后的数据交付到仪表盘,目标是减少漏单与响应延迟。
从抓取内容看,平台基于“最新 LLMs”和官方 Meta API,强调秒级、上下文感知、类人回复。它支持客户意图识别与智能转人工,可将合适线索路由给员工;还支持 WhatsApp 与 Messenger 语音笔记识别,能把音频消息转写并理解后回复。对于服务型业务,自动预约、改期和多分支排期是较实用的能力。不过,页面没有披露具体使用的模型、知识库配置方式、准确率或失败兜底机制。
EverySecond 提供免费试用:1用户、1项目、500条消息,渠道数显示不限。付费套餐从 Launch 到 Enterprise,月价分别为 1350.00、4000.00、10000.00、17500.00,并提供年付价格。套餐主要按用户数、项目数、消息量、AI tickets、文件数和支持级别区分。需要注意的是,正文未说明币种、支付方式与退款规则。
优点是聚焦 Meta 私域沟通场景,覆盖 WhatsApp、Instagram 和 Messenger,并声称使用官方 API、99.9% 正常运行时间;功能上不止自动回复,还包含线索评分、转人工、语音识别和预约管理。局限在于信息透明度不足:数据隐私仅见条款与隐私政策入口,未说明数据存储、训练使用或合规认证;开放 API、CRM、电商等集成也未披露。中文支持方面,页面显示英文和阿拉伯语,未见中文能力说明。
它更适合中东等 WhatsApp 使用率高的商家、连锁门店、服务预约型公司和依赖 Instagram 私信成交的小型到成长型团队。中国大陆用户需注意,WhatsApp、Instagram、Facebook/Messenger 本身通常访问受限,因此实际使用大概率需要解决网络与 Meta 账号、支付等问题;可替代方案包括 Manychat、Respond.io、WATI、Intercom、Zendesk AI 或本地企微/微信生态客服工具。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 everysecond.ai 官网实际信息为准。
面向WhatsApp/IG/Messenger获客,适合跨境销售。
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