车商网站在线客服
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Engage To Sell（ETS）是一套面向汽车及各类经销商、服务型企业的人工在线沟通与线索转化服务。它并非传统邮件平台，而是以真人Live Chat为核心，叠加SMS短信、Facebook Messenger、点击拨号、视频分享和BDC呼叫中心跟进，帮助网站访客从咨询转化为有效线索或预约。
ETS强调“No bots、No canned scripts”，由受训人工座席24/7/365主动接待访客，收集姓名、邮箱、电话、意向产品等信息。Live Join是其特色功能，允许企业销售团队通过聊天、短信或FB Messenger实时加入或接管会话，减少转接等待。平台还提供访客监控、回访追踪、分层聊天、移动端邀请、多语言支持，以及统一Dashboard和详细报告。
其定价方式较有特点：网站称不按固定月费收费，而是根据每月发送的线索数量计费，并会随交付结果自动调整价格，且无长期合同。但页面没有披露具体单价、阶梯、最低消费或付款方式。集成方面，ETS称可通过简单API连接主流CRM和线索管理平台，适合已有销售流程的经销商把聊天线索直接推入后续跟进系统。
优点是服务高度聚焦销售转化，真人座席更适合汽车、重型设备等高客单价、强咨询属性场景；多通道覆盖较完整，BDC还能继续跟进并设置预约。缺点是公开透明度不足，缺少SLA、短信送达率、合规认证和具体费率；Textable Landline仅明确支持美国和加拿大座机及免费电话，不支持移动号码和VOIP，海外扩展能力不明。
ETS更适合北美汽车、摩托车、船舶、农机、重型设备经销商，以及希望外包在线接待和预约跟进的服务型企业。对中国企业而言，其FB Messenger、Google相关通道和北美电话能力可能存在本地化限制，网络访问与支付方式文本未说明，china_access只能判定为未知。若面向中国市场，可考虑美洽、网易七鱼、环信、Udesk等本土替代。
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面向车商的Live Chat与线索转化，已并入DAS Technology。
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