AI呼叫中心拨号器
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
DialerAI 是一套面向外呼呼叫中心的多租户自动拨号平台,核心能力包括 predictive dialer、power dialer、voice broadcasting、Press-1 转接、电话调查、债务催收和群发 SMS。它更像“呼叫中心拨号与活动管理系统”,而不是一站式通信运营商:平台明确要求用户自带 VoIP carrier,SMS 也通过支持的短信网关发送。
在通道上,文本仅能确认语音和 SMS,未看到邮件或 IM 能力。语音侧功能较完整:拨号速率可随可用坐席数调整,真人接听或按 1 后可转接坐席;支持语音信箱检测、蜂鸣后留言、TTS、个性化消息、电话簿、复杂多级 IVR、按键/录音调查、自动重拨、动态 Caller ID、AgentUI 与详细活动分析。覆盖方面,官网称可在任何国家运行,只需添加 VoIP carrier,并支持多 UI 语言和美国时区识别。
价格按 Ports/月订阅:25 Ports 299 美元/月,100 Ports 499 美元/月,250 Ports 899 美元/月,500 Ports 1250 美元/月,1000 Ports 2250 美元/月;对应日呼叫/SMS限制从 1 万到 50 万不等。所有计划含支持培训、无最低合约期、自选 VoIP、语音/SMS广播、语音信箱检测、Press-1、分析、自动重拨和 TTS。通话费不包含在内,FAQ 给出美国约 1 美分/分钟的运营商参考价。
优点是外呼场景覆盖深,支持多租户、白标、客户计费、信用卡/PayPal/Braintree 集成,适合服务商转售;自选运营商有利于压低通信成本。限制也明显:不提供落地线路,交付效果依赖客户选择的 carrier;未披露实际送达率、接通率或 SLA;API套餐说明存在口径不完全一致;合规只看到 DNC、排程和时区控制,缺少 TCPA/GDPR 等明确承诺。
它适合海外外呼中心、政治竞选、市场调研、催收、客户通知和呼叫中心服务商。中国大陆用户需重点核实网站连通性、英文后台、PayPal/信用卡支付、SIP线路可用性及境内合规问题;正文没有中国访问和本地支付信息,判断为未知。若需要中国本地短信/语音通知,可对比阿里云、腾讯云;若需要全球 CPaaS,可看 Twilio、Plivo、Vonage 等。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 dialer.ai 官网实际信息为准。
提供预测拨号、语音广播等外呼中心功能。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。