WhatsApp跟进群发工具
DeloChat 是一款面向马来西亚中小企业的 WhatsApp 跟进与活动发送工具。它不是官方 WhatsApp Business API,而是通过类似 WhatsApp Web 的 linked-device 模式连接用户现有 WhatsApp 号码。核心价值是把原本人工复制粘贴的客户跟进,转化为可复用消息流程、名单导入、安全节奏发送和状态监控。
产品支持创建包含文本、图片、文档、产品链接和占位符的 Message Flows;客户来源可为 Google Sheets、粘贴列表或保存名单。发送侧提供 Safe Sending,通过节奏控制和随机延迟从已连接号码发出消息。仪表盘可查看 sent、failed、skipped、queued、月度 quota、连接状态和号码健康。对有技术能力的团队,Developer API 已作为付费 add-on 可用,可从 CRM、网站、电商平台或内部工具触发发送,并提供共享额度、per-key rate limits、request tracing 和管理员 API key 控制。
定价较清晰:Free 为 RM0/月,含 200 条/月、1 个 WhatsApp instance、1 用户;Pro 为 RM49/月、2,000 条/月;Business 为 RM99/月、6,000 条/月、3 个实例;Enterprise 为 RM299/月、20,000 条/月、15 个实例、10 用户。Developer API 需额外付费但未公布具体价格。当前在线支付未上线,升级通过 WhatsApp support 手动处理,这是商业化流程上的短板。免费版无需绑卡,适合先验证流程。
优点是面向真实中小商家痛点:减少重复跟进、集中查看失败发送和队列、提前发现号码断连或额度接近上限;定价对马来西亚本地 SME 也较友好。缺点同样明确:服务处于 Beta,功能和价格可能变化;不保证送达,也无法避免 WhatsApp 限流或封号;自动 STOP 退订未实现,需要团队人工处理;Official Meta WhatsApp Cloud API、AI Reply、Chatbot、Leads 等仍在路线图。
它适合餐厅咖啡店、直播电商、服务预约、诊所沙龙、活动协会等需要对已同意客户做提醒、订单更新、预约确认和复购跟进的团队,不适合冷启动陌生群发或买量名单触达。中国大陆访问情况抓取文本未提供,判定为未知;同时 WhatsApp 本身在中国大陆使用通常存在网络限制,若中国团队要做类似场景,可评估企业微信、微信服务号/小程序消息、短信平台或面向海外市场的 Official WhatsApp Cloud API 方案。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 delochat.com 官网实际信息为准。
面向马来西亚SME,适合WhatsApp私域跟进测试。
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