一句话面向中小企业的客户服务文化建设生态，整合移动培训 App、战略课程与 Service7x24 客服 CRM。
定价免费试用/免费授权 + 按月订阅 提供100%免费评估；面向创业者、微型企业和中小企业提供最多10个免费 App 许可；完整生态 App + Course + CRM Service7x24 起价 USD$29/月，价格可扩展。未披露具体分档、用户数与计费细则。
适合谁希望建设或强化客户服务文化的企业，尤其是创业者、微型企业、PYMES/中小企业，以及医疗、零售、教育、科技等行业组织；覆盖员工、客服团队、经理与管理层。
核心功能移动端游戏化客户服务培训 AppAI 服务助手辅助一线员工处理客户投诉或请求15个模块、40小时以上内容的客户服务战略课程在线评估与数字认证Service7x24 客户服务 CRM客户360度视图PQR/请求跟踪与服务管理可选 chatbot基于客户历史和细分的 AI 销售、营销、服务策略生成CLV、ARPU 等客户价值指标计算文化诊断、实施计划、分阶段落地与持续改进辅导双周博客与播客内容
核心功能模块由三部分组成：移动 App“Un viaje al corazón de sus clientes”用于游戏化服务文化培训，包含真实故事、个性化内容和 AI 服务助手；课程“Servicio al Cliente = +Ingresos con 6R + 1P”包含15个模块、40小时以上内容、在线评估和数字认证；CRM Service7x24 用于客户360视图、请求/PQR跟踪、自动化、可选 chatbot、AI 生成销售/营销/服务策略，并计算 CLV、ARPU 等指标
套餐与定价完整生态 App + Course + CRM Service7x24 起价 USD$29/月，注明价格可扩展；可单独从 App、课程、CRM 或内容组件开始。未披露详细套餐、席位、功能限制或企业版报价规则。
免费版/试用提供5分钟100%免费评估；App 有免费计划，可无信用卡、无承诺试用；面向创业者、微型企业和中小企业提供最多10个免费 App 许可。
团队协作与权限文本提到面向员工、领导者和全公司使用，支持团队培训、管理层课程、CRM中客户活动记录与服务跟进；未披露角色权限、审批流、组织架构或多团队权限配置。
部署方式(云/自托管)文本提到移动 App、在线评估、数字认证、CRM 和内容服务，但未明确云部署或自托管选项。
中国访问未知
适用场景客户服务文化诊断；员工客户体验意识培训；管理层客户服务战略训练；中小企业客服请求/PQR管理；客户360视图和服务指标跟踪；客户留存、复购、恢复与转介绍管理。
同类HubSpot Service Hub、Zoho CRM/Desk、Freshdesk、Zendesk、Salesforce Service Cloud；中国市场可评估纷享销客、销售易、尘锋、企微SCRM、网易七鱼等。