旅行社管理CRM系统
CRM Travels 是一款专为旅行社设计的CRM/业务管理系统,目标是把从来电、潜在客户、旅游选择、订单成交到付款、文档和绩效分析的流程集中在一个窗口内。它不是通用CRM的简单换皮,而是围绕旅游代理场景提供旅游选择、旅游预订、客户个人账户、订单和加价收入分析等功能。
系统覆盖客户和联系人、潜在客户与销售看板、项目任务、活动日历、考勤、支持系统、知识库、文档流、发票费用、在线付款记录和公司聊天。团队管理方面,可建立部门、员工卡片和角色,按部门处理客户支持,并查看员工在订单各阶段的效率。管理层还可分析收入、加价、推广渠道、旅游方向、酒店星级、重复购买、客户增长和销售漏斗,适合多经理、多办公室的旅行社做经营复盘。
网页说明支持电子邮件、短信、Viber、Telegram、IP电话、聊天机器人、网站表单和登录页等集成,并称可编写定制模块。部署方式未明说,但有注册登录、移动端访问、推送通知和自动备份,基本可判断为云端SaaS。安全方面仅看到自动备份、操作日志、PDF导出等描述,未披露加密、合规认证、数据驻留或SLA,企业采购前应重点询问。
Standart 来自10美元/月/5名员工,Full 来自30美元/月/5名员工;前7天免费试用。半年付优惠10%,年付优惠20%。价格计算器还支持按员工数、办公室数以及巴士预订、游轮预订、机票、会计等模块调整,性价比对小型旅行社有吸引力。
优点是垂直行业功能完整、价格低、支持多语言和多种沟通工具,能减少旅行社在CRM、财务、任务和文档之间切换。缺点是公开资料对安全合规、API、支付方式和本地服务说明不足,中文页面翻译也较生硬。更适合中小旅行社、旅游代理门店、希望快速上线销售与订单管理的团队。
页面提供中文和国家选择含中国,但未提供中国大陆网络、支付和本地支持说明,访问状态应视为未知。中国团队可同时评估销售易、纷享销客、Zoho CRM、Bitrix24或本地旅游ERP作为替代。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 crmtravels.com 官网实际信息为准。
多语言旅行社SaaS,含中文入口。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。