该网站是Conversation Talent Network的官方网站，主营虚拟呼叫中心外包服务，专门为小企业提供客制化的客户服务和销售线索生成（lead generation）。其模式是通过远程坐席为小型企业提供与大企业相当的服务水平，
面向北美小企业客服外包，中文可借鉴。
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