一句话面向企业的多渠道客户沟通平台,支持短信、邮件、电话、网站聊天、社媒线索等集中管理。
定价按月订阅 + 点数计费 + 自定义套餐 Starter Package 标注 30 天免费试用,含 150 credits;Essentials 为 49 美元/月,1000 credits,约 0.049 美元/credit;Premium 为 99 美元/月,5000 credits,约 0.02 美元/credit;Custom Package 为自定义,UNLIMITED credits/
适合谁需要集中处理客户短信、电话、邮件、网站聊天、预约和营销触达的企业、公司或组织,尤其是北美本地业务团队。
核心功能短信收发与群发座机号码短信化邮件发送与邮件自动回复电话拨打、Click2Call、录音与转写网站聊天小组件预约与预订中心团队收件箱与会话分配Round Robin 会话轮转LeadProtect 客户资料保护实时分析与使用报告Shopify IntegrationFacebook Leads 捕获
通道(邮件/SMS/语音/I支持 Text Messaging/SMS、发送图片/优惠券/传单/海报、Emails、Phone calls、Voice、Social Media、Website/Webchat、Team Chat;包含 Click2Call、Outbound Calling、Transcription & Recording、Email Autoresponders、Text Autoresponders、Facebook Leads 捕获等。
覆盖地区短信国际号码暂不支持,正文明确说明 North America only。其他通道覆盖地区未披露。
费率Essentials 49 美元/月,1000 credits,0.049 美元/credit;Premium 99 美元/月,5000 credits,0.02 美元/credit;Custom 套餐价格自定义,credit 单价低于 0.02 美元;座机号码启用短信 10 美元/月;电话 1 credit/分钟。
送达率与性能宣称可在 seconds 内向目标受众发送消息,24/7 服务客户;未披露短信/邮件送达率、延迟、吞吐量、SLA 或可用性数据。
API与集成披露 Shopify Integration、ManyChat AI、FB Audience Builder、Lead Bridge 捕获 Facebook Leads、ADF Email For Dealerships、Webchat Website Widget;未看到开放 API、SDK、Webhook 或开发者文档信息。
合规包含 LeadProtect、屏蔽客户资料以保护个人信息、advanced security settings、2 Factor Auth Logins、Call Blocking;未披露 TCPA、CAN-SPAM、GDPR、SOC2、HIPAA 等合规认证或政策。
中国访问未知
适用场景本地商家客户通知、营销短信群发、座机号码短信化、客户服务收件箱、电话外呼与录音、预约提醒、评价收集、Facebook 线索跟进、网站聊天转化。
同类Twilio、MessageBird、Plivo、Telnyx、SendGrid、Mailgun、国内可考虑阿里云短信、腾讯云短信、网易云信等