一句话面向印度企业的云电话、未接来电、IVR、短信提醒与本地呼叫中心解决方案。
定价按月租赁,另收一次性安装/设置费及部分按量费用 Miss Caller:Rs. 1,000/月,500条文本SMS免费,之后30 paisa/条,另收Rs. 1,000一次性设置费。Virtual Caller:Rs. 1,750/通道/月,单通道设置费Rs. 2,000,每增加通道加Rs. 500,SMS 30 paisa/条,呼叫转移Rs. 25;提供一个月录音。iCaller本地部署:Rs. 8,0
适合谁需要印度本地来电管理、IVR、未接来电营销、呼叫转移、短信/邮件提醒和中小型呼叫中心的企业。
核心功能Miss Caller未接来电服务Virtual Caller虚拟号码与IVR欢迎语与多部门分机呼叫转移来电/去电录音Web CRM与通话管理SMS/Email提醒黑名单/白名单非工作时间语音提示API支持报表iCaller本地部署呼叫中心
通道(邮件/SMS/语音/I语音、SMS、邮件提醒;未提及IM。包括Miss Caller、Virtual Caller、IVR、呼叫转移、呼叫录音、外呼拨号器、SMS/Email Alerts。
覆盖地区印度;公司地址在Mohali, Punjab。正文提到计划覆盖Punjab telecom circle。Virtual Caller通话仅适用于landline或Videocon号码。
费率Miss Caller Rs.1,000/月,500条SMS免费,之后30 paisa/条,设置费Rs.1,000。Virtual Caller Rs.1,750/通道/月,单通道设置费Rs.2,000,额外通道设置费Rs.500,SMS 30 paisa/条,呼叫转移Rs.25。iCaller本地部署Rs.8,000/10席至Rs.20,000/30席/月,安装培训费Rs.10,000。
送达率与性能未披露送达率、SLA或延迟。公平使用政策提到每通道每月2500分钟呼叫转移或每通道每小时500个Miss Calls阈值,超过可能暂停账户;每通道20,000 unique leads和100,000 database records。
API与集成提供API Support,可让现有CRM使用其云电话平台,并通过平台无关的API函数调用实时发送通话详情。另有Web Interface、Call Details + CRM、报表与邮件报告。
合规服务受印度TRAI、DOT等监管。用户须合法使用,禁止垃圾短信、未经允许的电话营销、联系DND名单用户、骚扰、虚假身份、未获同意采集信息等。公司可监控/审查通信,违规可暂停或终止服务;数据与录音按条款保密。
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适用场景未接来电获客、IVR自动总机、多部门来电分流、电话线索管理、短信/邮件通知、呼叫中心坐席系统、外呼拨号与录音。
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