医生患者CRM协作工具
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Collaborate Health Cloud 是希腊 Collaborate Healthcare P.C. 推出的患者CRM与医疗协作工具，面向个人执业医生和诊所。它并非通用CRM，而是围绕患者记录、预约、随访、患者沟通、二次意见和临床决策支持构建，强调提升患者依从性与减少诊断沟通中的信息遗漏。
产品核心是“一页式”电子健康记录，用于降低医生查看病历时的信息负担，并支持云端跨设备访问。预约管理方面提供直观日历，并可与 Google、Outlook、Apple 集成。患者门户和移动App支持在线预约、远程问诊、安全消息、护理计划、任务提醒、检查上传和资料共享。协作上，医生可在患者记录内通过聊天邀请同事提供二次意见，并可隐藏患者PII。平台还提供自动随访、处方与护理计划、疫苗提醒、电子账单、临床决策智能提醒和数据迁移支持。
公开价格包括 Starter、Unlimited 和 Unlimited Plus。Unlimited 为 €49/月且按年计费，含无限患者、1名医生和电话支持；Unlimited Plus需联系销售，面向大型诊所，支持无限医生和现场支持。值得注意的是，页面、FAQ和条款对免费额度存在差异：页面写免费1个月，FAQ称最多50名患者可长期免费，条款提到60天试用，采购前应以销售确认为准。高级计划提供30天退款保证。
安全方面，文本称患者数据加密存储在AWS，遵循GDPR建议，并采用假名化、数据遮蔽；ISO 27001、HIPAA/HITECH等为“启动认证流程”，不能视为已认证。部署上以云端SaaS为主，条款也提到 hosted and locally installed，但未说明自托管细节。互操作方面支持IDIKA电子处方，HL7仅被描述为可能的数据传输标准，诊断中心检查互通仍在开发中。
优点是医疗场景聚焦、患者门户和团队诊断流程完整，适合长期随访多、患者沟通频繁的儿科、心内、内分泌、精神科、全科等。短板是当前仅英文，部分集成偏欧洲/希腊医疗体系，认证和互操作能力仍需验证。
中国大陆访问、支付和合规适配信息未披露；支付仅见欧元和信用卡。若用于中国医疗机构，还需重点评估网络连通、个人信息与医疗数据出境、中文化、医保/电子病历对接能力。更现实的替代通常是本地HIS/EMR、互联网医院平台或合规医疗CRM。
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帮助医生沟通诊断和患者依从性，月费49欧。
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