物业维修诊断SaaS
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Cleartrade 是一款面向物业维护与维修诊断的 AI 软件，服务对象包括物业管理团队、私人房东、地产中介、社会住房提供方和商业物业管理者。它的核心定位不是替代所有物业系统，而是通过 LLM、WhatsApp、API/MCP 等能力，为传统 CRM 或人工报修流程增加自动诊断、工单记录和价格估算。
产品模块包括 WhatsApp 报修、Call Assist、Search Dashboard 和完整平台。租户可通过专用 WhatsApp 号码提交问题，系统收集上下文、图片、声音或短视频，由 LLM 进行初步诊断，并按企业自定义规则触发人工升级、邮件摘要或 CRM 数据转移。Search Dashboard 可记录维修、获取诊断、估算硬件和承包商价格，并查找本地承包商。集成方面，Cleartrade 支持通过 API 和 MCP 与现有 CRM 协作，也可接入邮箱、WhatsApp、Airtable；但 PBX 需逐案评估，且 Search Dashboard 当前不能与 CRM 集成。
网站未披露公开套餐和单价。条款显示其采用订阅制并自动续费，支持信用卡、借记卡，长期合同部分情况下支持 Direct Debit。上线前通常需要介绍电话评估需求，小房东可较快启用，大型组织因流程、私有数据、合规规则和多团队协同会需要更长实施周期。部署方式未明确说明，从账号、订阅和在线集成形态看更偏云端 SaaS。
优点是垂直场景清晰，围绕“报修—诊断—工单—价格—承包商”形成较完整闭环；WhatsApp 入口降低租户使用门槛；组织私有数据可用于提升诊断上下文。局限在于价格不透明，安全合规信息披露不足，未见明确认证、SLA、数据驻留或审计说明；产品成立于 2024 年，成熟客户案例有限。
它更适合维修工单量较高、希望在既有 CRM 上叠加 AI 自动化的英国及海外物业团队，也适合需要轻量报修工具的小型房东。中国访问情况无法从文本判断；由于深度依赖 WhatsApp，国内租户使用会明显受限，支付和合同也偏海外体系。国内替代可考虑明源云、极致科技、金蝶/用友物业系统，或企业微信、钉钉工单加本地维修派单方案。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 cleartrade.co.uk 官网实际信息为准。
AI维修诊断、工单记录和供应商报价检索。
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