AI销售通话洞察
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Claritiv.ai是一款专注于客户对话智能分析的AI工具，核心定位是帮助销售、产品及企业增长团队从日常沟通中精准挖掘客户真实需求，无需人工分心记录即可提炼可落地的业务洞察，最终实现提升销售成单率、优化产品体验、加速业务规模化的目标。和通用的会议纪要工具不同，它的核心价值不是简单还原对话内容，而是穿透表层表述，串联多轮跨周期沟通的共性诉求，识别客户的真实痛点。
Claritiv的核心功能围绕对话洞察展开：支持上传音频或视频格式的客户沟通记录，平台会自动提取视频中的音频内容进行分析，算法准确率可达85%-90%。它能够识别对话中表面及深层的客户痛点、跨多轮沟通的核心诉求，自动整理可落地的行动项和定制化解决方案方向，避免人工记录的疏漏和主观判断偏差。
平台还披露了自有业务的验证数据：累计识别314个痛点、挖掘2765条客户洞察、整理698项行动项，单份内容的平均分析时长仅14.6分钟，可帮用户节省超1000小时的会后整理工时。目前产品以音频分析为核心，官方也明确正在布局视频维度的能力，未来将支持面部表情、肢体语言等视觉线索的综合分析。
Claritiv并未在公开页面披露标准化的定价方案，不同使用场景对应不同的对接入口：销售场景可预约「Discovery Call（发现沟通）」，产品优化场景可预约「Strategy Session（战略沟通）」，企业增长场景可预约咨询对接，目前无公开自助注册使用的通道。
优势方面，它精准切中了B2B沟通中「人工记录易疏漏、多轮沟通需求难串联」的痛点，算法经过专门训练适配对话的语义 nuances，且已通过自有业务验证了落地效率，能够直接帮团队释放大量人工整理时间。
不足也较为明显：目前暂未支持完整的视频维度分析，仅能提取音频处理；无公开定价和自助使用入口，中小团队试用门槛较高；公开信息中未提及和主流会议工具（如Zoom、飞书会议）的集成能力，使用便捷性有待验证。
这款工具最适合B2B销售团队、需要高频做用户访谈的产品经理、以及需要梳理大量客户反馈制定增长策略的企业负责人，尤其适合人力有限、希望避免额外招聘分析人员的中小团队。目前公开信息未提及中国区域的访问限制，访问状态为未知。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 claritiv.ai 官网实际信息为准。
帮助销售识别潜客需求和用户反馈。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。